cortinabikes.com

Zou het niet aanraden.

Heel tevreden over de klantenservice, na een negatieve ervaring met een van hun fietzenzaakdealers. Met cortina gemaild of een ebike nog op voorraad te bestellen was door de fietsenzaak. Dat kon met een belletje van cortina zo geregeld worden, waar mijn fietsenzaak zei van niet. De fietsenzaak wist niet wat ze overkwam.

Mijn fietsmand ging langzaam kapot terwijl hij erg duur was en ik betere kwaliteit van Cortina gewend ben. Na een mailtje aan de klantenservice werd er meteen een nieuwe opgestuurd. Fantastische service, super blij mee!!

Ik heb de Cortina U4 transportfiets, en een opafiets van het Nederlandse merk Azor (model Carolina). Twee mooie fietsen, in dezelfde prijsklasse. Met beide fietsen nog geen problemen, maar de Azor is sterker en trapt lichter dan de Cortina. Dus de Azor is volgens mij de beste keuze.

Cortina E-U4 Transport. Bagagedrager afgebroken met kind in het kinderzitje tijdens het fietsen!!! . Alles is gemonteerd door de fietsenmaker en heeft onderhoudsbeurt gehad. Cortina reageert dat het niet de fout is van de fiets maar van onszelf niet de juiste montage. teleurstellende klantenservice en klachtbehandeling. Ze willen graag hun handen eraf houden. Gelukkig is met ons kindje alles veilig afgelopen maar het had heel anders kunnen aflopen. Koop alsjeblieft niet deze fiets. De fiets was pas 1.5 jaar oud!

Een cortina fiets gekocht bij een fiets winkel in Joure, 5 maanden ellende vanaf dag van de aanschaf ! cortina vertikt het om een compleet nieuw wiel met naaf te sturen ze hebben de fiets al in de fabriek teruggehad nu willen ze de fiets weer hebben, wekenlang nee maanden lang geen fiets plezier.. probleem ligt niet alleen in het binnen werk van de naaf aldus de fiets winkel monteurs, maar cortina wil niet een compleet nieuwe wiel met naaf en binnenwerk leveren, aan de fiets winkel waar ik de fiets heb gekocht. Waardeloos, ik zou je echt geen cortina aanraden, ik had me verheugd op een zomer met veel fiets plezier maar wat dat betreft is het een horror zomer geworden en totaal geen vertrouwen meer in de fiets en in cortina!!! Zint eer ge met cortina begint!!!