vandersteen-laadpalen

met verschillende bedrijven contact gehad voor een laadpaal. Maar van der Steen viel positief op. Goed advies en prettig contact. Kwam ook nog langs voor een schouw en er werd goed gekeken en geadviseerd wat nodig was en wat de wensen waren. Nette prijsopgave en prima prijzen. Snelle opvolging en keurige uitvoering van de installatie. Ook erg leuke en beleefde monteur. Complimenten!

Ik heb in januari 2024 een offerte laten maken en in februari een laadpaal & zonnepanelen laten plaatsen door Van der Steen Laadpalen. De laadpaal is geplaatst op mijn oprit echter zijn er tijdens het plaatsen meerdere tegels gesneuveld. De persoon die het heeft geplaatst gaf aan dat dit hersteld zou worden door hun bedrijf. Dit is echter nooit gebeurd. De gesneuvelde tegels zijn zodanig teruggeplaatst dat ze wankelen. Hierover heb ik meerdere malen mailcontact gehad met het bedrijf, elke keer gaven ze aan dat ze de schade gingen vergoeden en iemand zullen sturen om het te herstellen. Ik heb foto’s moeten sturen van de situatie en van de beschadigde tegels. Het herstellen en vergoeden is nooit gebeurd. Elke keer beloven ze dingen en komen ze die niet na. Ik heb eerder een review geschreven. Hierop werd wel gereageerd en aangegeven dat ze het nu wel op gaan pakken. Voorwaarde hiervoor was wel dat ik de review weg moest halen. Na het verwijderen van de review zijn er weer meerdere beloftes gedaan en uiteraard weer niets vergoed of hersteld. Het is nu bijna 1,5 jaar later en op dit moment reageren ze niet meer op mailtjes en whatsapp berichten. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden. Ik voel mezelf opgelicht. Slechte service en onbetrouwbaar personeel.

Van der Steen Laadpalen. Tot en met de installatie volop contact gehad met Wouter. Super goede service gekregen tot en met het installeren van de laadpaal. Helaas zaten de 2 sleutels om aan en uit te zetten er nog niet bij en deze zouden dezelfde dag nog opgestuurd worden. Helaas bijna 2 weken verder en nog geen sleutels. Ook al 3 herinneringen gehad om de laatste factuur te betalen al is deze de dag na montage volledig betaald al heb ik nog niet alles wat geleverd moest worden gehad. Inmiddels 20 telefoontjes en mailtjes verder. Veel ingesproken of te horen gekregen nummer is niet in gebruik. Ook Wouter krijg ik niet te pakken. Er is niemand bereikbaar waar ik mijn klachten of vragen kan wegleggen. Ook via de e-mail wordt er niet terug gereageerd. Het lijkt wel dat ik niet besta voor hen. En dan hebben ze het over 5 jaar garantie. Waar kan je iets claimen als het niet werkt. Zeg het maar. Ik begin een beetje klaar te geraken met dit bedrijf daar ik al bezig met met bellen en mailen vanaf de dag na installatie.Het is vakantie dat weet ik maar als ze installeren en herinneringen kunnen sturen kunnen ze toch ook reageren op telefoon of mail.

Het kan toeval zijn maar......... De recente reviews doen denken aan het wel en wee van Van der Steen Zonnepanelen. Spontane verkoop, vlotte presentaties, de klant staat bij ons bovenaan etc. maar na de installatie sloeg de balans om; eerst naar duiken en daarna naar absolute stilte. Opvallende punten: De naam V d Steen en tm voorjaar 2025 hetzelfde telefoonnr (010), identieke layout van de facturen en adres in Rhoon. Zie ook Gouden Gids. Zie mijn review voor dat bedrijf. Mijn ervaringen daar dateren van nov 24 - april 2025. V d Steen Zpanelen is Inmiddels failliet. Alle mooie garantie en servicetoezeggingen naar de prullenbak. Let op uw zaak!

Het zijn oplichters bij van der steen laadpalen. Hun vorige bedrijf van der steen zonnepanelen is om die reden ook al failliet verklaard. Een hoop geblaat maar weinig wol. Met een laatste restje fatsoen Wouter Bos, betaal je gewoon mijn geld terug. I.p.v. nooit meer iets beantwoorden via de diverse communicatie mogelijkheden. Geld is afhandig gemaakt en weg zijn ze bij van der steen.