jewelzshop

Ben heel erg tevreden over de service van Jewelzshop. Besteld en snel bezorgd. Ze doen wat ze beloven.

Besteld en de volgende dag in huis en mooi ingepakt. Helemaal tevreden over site en snelle levering.

Ik had een mi modena munt als kerstcadeau besteld voor mijn vrouw haar hanger . Gezien het een cadeau is kon ik het niet passen . Na het openen bleek de munt een verkeerde maat te hebben. De retourperiode was echter verstreken. Ik heb een mail gestuurd met de vraag om de munt buiten de periode te mogen ruilen met de uitleg erbij. De munt is niet gedragen en nog even nieuw. Van klantvriendelijkheid bleek echter geen sprake. Ik kreeg de droge melding dat de retourperiode voorbij was en dat de situatie er niet toe deed. Jammer ! Hier bestel ik nooit meer .

Vrijdag 16 januari online een Seiko horloge besteld: Jewelz gaf 50% korting. De bestelling betaald. De volgende dag een e-mail dat de bestelling geannuleerd was omdat het horloge verkeerd geprijsd was op de website. Eenzijdige opzegging van een overeenkomst nadat de klant al aan zijn verplichting heeft voldaan! Kom je afspraken na en controleer je prijsstelling! En zorg dat je betrouwbaar bent en neem je verlies.

Vanmorgen mijn buddha to buddha armbandje afgehaald nadat deze al 2x spontaan van mijn pols was gevallen. Armbandje opgestuurd ,enkele weken moeten wachten.Heb daar afgelopen jaar div.sierraden gekocht , altijd prima geholpen door enthousiaste medewerkers. Eindelijk na weken te wachten het armbandje opgehaald maar geholpen door een verschrikkelijk sjagrijnig en kortaf reagerende jonge dame... Deze jongedame heeft al vaker ons geholpen maar telkens ongeïnteresseerd en onvriendelijk. Het is voor ons een reden om hier niet meer te komen hoe jammer en onterecht het is dat dit door 1 persoon veroorzaakt wordt. Vandaag gebeld door de persoon in kwestie,respect daarvoor. We hebben het eea besproken en het is wat mij betreft oké / opgelost.