Jos Rond
15-11-2024Ik had de Llliy 10, zeer slecht product eenmaal aangestoken spettert het vreselijk en de ondergrond om de kaars komt onder de fuel te zitten een aantal keren de aanwijzingen die door het bedrijf worden aanbevolen uit geprobeerd zonder resultaat,ik heb het bedrijf verschillende malen gemaild totaal geen respons gekregen uiteindelijk de 2 kaarsen weggegooid. Mijn ervaring met dit product is zeer slecht.
klant
25-11-2024Het idee is leuk maar na het bijvullen heb je even een paar minuten een hoge vlam en daarna dooft het vlammetje langzaam. Ook spettert het erg. Ben erg teleurgesteld in dit product. Als je contact opneemt wordt er verwezen naar filmpjes op YouTube. Geen oplossing dus.
Samantha
05-06-2025De service van dit bedrijf is fantastisch! Naast dat ze echt mooie, milieuvriendelijke producten verkopen. Er was een onderdeeltje stuk gegaan aan onze Tenderflame, hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice en dit werd direct vriendelijk opgepakt en goed opgelost door ons een nieuw onderdeel te sturen zodat wij weer kunnen genieten van onze Tenderflame!
Mieke De Beer
06-07-2025Waardeloos product. Duur vooral de vloeistof om bij te vullen. Brand heel kort spettert vreselijk en geeft geen mooie vlam. Ergste van al twee lelijke kringen dwars door het tafellaken op mijn nieuwe houten tuintafel.
R. Vasterink
07-08-2025Tenderflame olielamp werkt voor geen meter. Gebruiksaanwijzing precies gevolgd. Speciale lange aansteker gekocht om de metalen lont aan te kunnen steken. Na minstens 2 minuten ( volgens gebruiksaanwijzing 10 seconden) opgegeven omdat ik een lamme hand kreeg. Het is mij 1 keer gelukt een minimaal vlammetje te krijgen met als resultaat alles onder de 'olie' spetters omdat het vlammetje/metalen lont hevig aan het sputteren was. Advies; niet kopen, dure aankoop! Heb er bij Intratuin minstens €42,- voor betaald en de kosten van een fles vloeistof. Staat nu mooi te wezen maar zonder vlammetje...