reisenthel

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Nog steeds geen tas ontvangen.. al ruim een maand op mijn bestelling aan het wachten. Al meerdere keren contact gehad via de mail, maar er volgt een geprogrammeerde reactie. Geld inmiddels teruggevraagd, maar dan volgt er geen reactie meer. Heel jammer dat reisenthel geen oplossing zoekt voor het probleem..

Zeer slecht merk kan niet tegen een paar druppels regen. Is je tas gelijk nat van binnen. Zeggen ze dat het door de opstaande rits is........ Te gek voor woorden.

Een.leuke Moonbag besteld. Nig steeds niet binnen. Moet ik horen van DHL dat de tas zonder toestemming van mij. Teruggestuurd wordt????? Lekker dan!!!! BIJ WIE LIGT NU DE FOUT? ??? Hopen dat ik mijn geld terugkrijg!!!

Wij hebben onlangs 2 artikelen gekocht, nooit gekregen en moeten toch betalen aan Klarna, eerst krijg je automatische mail van de klantenservice, als je dan reageert omdat er een leverbevestiging zou zijn maar ze dit niet kunnen bewijzen hoor je niks meer. Aan Klarna geven ze gewoon door dat het geleverd is dus betalen voor iets dat je nooit hebt gekregen. Als het te lastig wordt reageren ze op geen enkele mail meer

Ik had een tas besteld omdat ik de fijne shopper op wieltjes al jaren gebruik en dus tevreden ben maar…….tas besteld kwam nooit aan ! Wel geld terug gekregen maar was een reistas dus niet fijn als je deze niet hebt. Gelukkig later voor de volgende vakantie via bol.com kunnen kopen en met een dag in huis. Ik had ook een coolerbag besteld deze zou later komen dat wist ik (levertijd 6 weken) zou geleverd worden op 7 augustus jl maar nog steeds niets !!!! Ergernis naar de DHL en vele mails verder met Reisenthel kom ik er net achter dat mijn huisnummer niet is vermeld en krijg ik van DHL te horen dat het retour afzender is……..om gek van te worden !! Wat gaat er tegenwoordig nog wel goed 😡