daisycon

Ik ben medeverantwoordelijk voor de marketing bij een bedrijf en zie goede resultaten met vrijwel alle marketingkanalen – behalve met affiliate marketing via Daisycon. Dit traject was een enorme tegenvaller. De onboarding duurde maanden, met slechte communicatie, voortdurend wisselende contactpersonen en telkens nieuwe eisen en vertragingen. Niets verliep efficiënt en het ontbrak aan expertise en structuur. Ondertussen betaal je natuurlijk voor deze 'service'. Toen we eindelijk live waren, bleef het stil. Onze producten zijn specifiek gericht op de Nederlandse markt en zijn daar al bekend bij de consument. Maar we ontvingen alleen aanmeldingen van buitenlandse of onbetrouwbare websites – vaak uit Spanje of Italië – waar wij niets aan hebben. De meeste ‘affiliates’ bleken onbetrouwbare kortingssites, vage buitenlandse pagina’s of ronduit scamachtige accounts. Ik verwacht dat de groep met relevante kwalitatieve partners die in de lijst staan nep zijn. Normaal zetten we met gemak samenwerkingen op. Na veel tijd en geld geïnvesteerd te hebben, was het resultaat na een jaar slechts vier verkochte producten via Daisycon. Doe het niet. Het kost heel veel tijd en geld en je zit er direct voor een jaar aan vast.

Het voelt alsof het bedrijf niet meer bestaat, geen contact mogelijk, duurt allemaal lang lang lang, de website is verschrikkelijk traag. Steek er geen tijd meer in, het levert gewoon niks meer op.

Daisycon heeft interessante campagnes, maar de e-mailgoedkeuringsflow voor publishers werkt in de praktijk erg traag. Sommige preview-aanvragen blijven dagenlang op “Open” staan zonder duidelijke terugkoppeling, terwijl tijdgevoelige campagnes daardoor stilvallen. Meer transparantie en snellere communicatie richting publishers zou een grote verbetering zijn.

Ik was altijd zeer tevreden over Daisycon. Sales werden snel gekeurd en vlot uitbetaald. Maar nu wordt er opeens helemaal niks meer gekeurd van Prijsvrij en Prijsvrij.be de 2 affiliateprogramma's waar ik het meeste voor promoot. Als je daar vervolgens op 15 juni een ticket over aanmaakt met de vraag wat de reden hiervan is, krijg je op 23 juni eindelijk de volgende reactie: 'Hi Nathan, we hebben Prijsvrij verzocht zsm te keuren.' Daarna wordt het ticket meteen op gesloten gezet. Nu is het ondertussen 9 juli, dus ruim 2 weken verder, en ej raad het al, nog steeds niks gekeurd. Zelfs vakanties waarvan d evertrakdatum in het verleden ligt zijn nog niet gekeurd, terwijl bij het Affiliate programma van Prijsvrij en Prijsvrij.be in het systeem van Daisycon letterlijk staat: 'Transacties worden gekeurd binnen 2 weken na binnenkomst. Dit houdt concreet in dat Prijsvrij Vakanties binnen twee weken na de transactie zal afkeuren danwel voorlopig goedkeuren. Na voorlopige goedkeuring wordt de commissie bij wijze van voorschot voldaan. De definitieve goedkeuring zal plaatsvinden op de vertrekdatum. Hierna is de uitbetaling van de commissie (automatisch definitief). Hierdoor is het voor Prijsvrij Vakanties in uitzonderlijk geval mogelijk om tot de vertrekdatum de commissie terug te vorderen wanneer er sprake is van een grootschalige annulering, zoals bijvoorbeeld bij een pandemie, staking etc.' Dit terwijl wij supersnelle uitbetaling bij Daisycon hebben ingesteld, wat ook nog 2% van de commissie kost over sales. De laatste tijd dus gene fijne ervaring met Daisycon.

Medewerkers liggen te slapen, zo wil ik ook wel werken!