weekendesk

Uitstekende communicatie met de persoon van Weekendesk! Vlug antwoord op de gestelde vragen. Top!

Zéér teleurstellende ervaring met Weekendesk. De kamer in Manoir de la Roche Torin kwam totaal niet overeen met de presentatie en foto’s op de website. We kregen na melding in het hotel een andere, eveneens verouderde en slecht onderhouden kamer. We hebben onze klacht met foto’s ingediend en meerdere keren contact gezocht. Ondanks de toezegging dat de klacht zou worden behandeld, hebben we tot op heden geen enkele inhoudelijke reactie of oplossing ontvangen. Vooral de manier waarop Weekendesk met een serieuze klacht omgaat, vinden wij erg teleurstellend. Voor ons geen Weekendesk meer.

Ontvingen als kerstcadeau een Bon van weekendesk voor een VIP verblijf van 1 nacht bij Van Der Valk in Luik : kamer voor 1 nacht, ontbijt, welkomstdrankje, toegang tot de spa, een duomassage, gastronomisch diner met ontbijt, diner, massage. Bij het effectief boeken van de bon dienden we echter een supplement te betalen van enkele honderden euro’s voor enkel de overnachting. En dan nog was er geen diner of massage ? Dit was voor alle data het geval. Meerdere mails en telefoontjes naar weekendesk maar geen enkele reactie…

Door onvoorziene omstandigheden konden we niet naar de accommodatie gaan op de afgesproken datum. Ze hebben ons beleefd en respectvol behandeld en gezorgd dat de omboeking snel en efficiënt kon worden gedaan. Bedankt

Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍