R Buijsse
11-03-2026Stellar heeft het hele proces duidelijk omschreven. Alles is precies gegaan zoals beloofd. Ik ben ook vriendelijk, deskundig en behulpzaam te woord gestaan. Nooit het gevoel gehad onder druk te staan en snel te beslissen. Heel prettig is dat!
Henk Roseboom
11-03-2026Heel correct begeleid en op de hoogte gehouden van de voortgang van de inhoud van de procedure. Op verzoek keurig voorzien van toelichting over hoe en waarom het voor mij niet lukte.
Justaman
17-04-2026Het ging mis omdat stellar zelf een defecte data drager naar ons opstuurde na een recovery van rond de € 500,00. Omdat er continu problemen waren mochten we de data drager retour sturen. Daar bleek dat er op de door hun geleverde data drager bad sectors zaten. Het werd in orde gemaakt vanuit coulance maar we moesten wel de verzendkosten betalen
Saskia
27-07-2026Nadat mijn externe harde schijf gecrasht was heb ik al mijn data weer terug. Het ging helaas niet in één keer. Eerst kreeg ik al mijn foto's. Daarna moest de engeneer met een speciale methode mijn documenten terughalen. Deze werden zeer snel nagestuurd. En in derde instantie kreeg ik nog de inhoud van een lege map terug. Via de mail en telefoon ben ik zeer vriendelijk geholpen. Alleen jammer dat het proces minimaal 4 weken duurt. Dat is lang als je al je bestanden kwijt bent...
Hervé
06-08-2026Op een externe harde schijf bewaarde ik al foto's en filmpjes van familiefeestjes, reizen, enz... sedert het begin van het digitale tijdperk zeg maar. Opeens gaf die schijf niets meer, enkel een reutelend geluid. Stellar Data Recovery vond ik via Google en ik dacht 'ik heb niets te verliezen want ik ben sowieso nu toch alles kwijt'. Ik koos voor de goedkoopste formule (pas na 4 weken resultaat) en zond mijn harde schijf op. De eerste week word je goed op de hoogte gehouden maar dan stopt het. Geen update meer over hoe ver men staat maar ze houden woord : in de vierde week kreeg ik de factuur. De zondag overgeschreven, de woensdag kreeg ik een beveiligde harde schijf terug met alle data van mijn gecrashte schijf !! De begeleidende mails waren telkens heel duidelijk. M.a.w. : ze zeggen wat ze zullen doen en ze doen wat ze zeggen. 998 EUR is niet goedkoop maar de emotionele waarde van de foto's en filmpjes was het mij waard en ik ben niet bedrogen geweest.