savitae

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Was een goede en leerzame cursus Goede trainers en veelzijdige praktijkgerichte oefeningen gehad.

De praktijkworkshop heeft helaas2 keer niet door kunnen gaan vanwege te weinig animo. Erg jammer, ook voor de mensen van Savitae. Echter vriendelijke behulpzame mensen die met je meedenken over een oplossing hiervoor.

Ik heb de BHV en EHBO bij baby’s en kinderen cursus bij Savitae gevolgd omdat het verplicht was voor mijn werk, maar anders was ik opgestaan en weggegaan. De man die de praktijklessen gaf, was ronduit gemeen, respectloos en totaal ongeschikt om met mensen te werken. Hij maakte meerdere rotopmerkingen (niet alleen naar mij toe). Toen ik aangaf dat ik zijn manier van communiceren als onprettig ervaarde, probeerde hij me te manipuleren alsof het aan mij lag. Geen greintje zelfreflectie of empathie. Er was geen veilige sfeer, geen geduld, geen professionaliteit, alleen een autoritaire houding die totaal niet past bij het lesgeven in een onderwerp dat draait om zorg en hulpverlening. Ik voelde me klein gemaakt, onveilig en totaal niet serieus genomen. Hij dreigde dat ik kon fluiten naar mijn certificaat omdat hij weet dat ik deze nodig heb voor mijn werk, dit was zijn manier van manipuleren en autoriteit tonen. Ook wil ik erbij vermelden dat hij ONJUISTE informatie heeft gegeven aan een deelnemer. Zijn vraag was of de baby/kindreanimatie die we hebben geleerd vanuit de theorie ook kan worden toegepast bij volwassenen. Meneer antwoordde “ja”, wat absoluut niet correct is. Nadat het grootste deel van het gebouw was verlaten, moesten een aantal deelnemers, waaronder ik, even blijven. Hij sprak een cursist aan die een opmerking maakte over zijn verkeerde antwoord, kennelijk omdat hij geen slechte review wilde. Ik ben de derde persoon op mijn werk met een nare ervaring met dit bedrijf. Ik volg sinds 2017 EHBO-cursussen bij verschillende organisaties, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ik raad Savitae absoluut af. Als je enige vorm van respect of fatsoen verwacht, ben je hier aan het verkeerde adres. Schandalig dat dit soort mensen zulke trainingen mogen geven!

Gisteravond in Zwolle de praktijktraining gehad van herhaling EHBO. Erg onaangenaam persoon als instructeur.In het begin zei ze dat ze heel direct was want autist. Direct is prima,onaardig niet!! Er werd naar je geschreeuwd als iets niet goed ging ,ze zat op een stoel achter haar tafel "DIT IS NOU DE 6E X DAT JE T FOUT DOET" ik werd er erg nerveus van waardoor ik onnodige fouten maakte. Ik had t idee dat ze vooral op mij lette. Andere curcist vond ook dat ze vooral naar mij onaardig was. Ik heb al 12 x een herhalingscurcus gevolgd ,nooit problemen Dit was ronduit een vreselijke ervaring.

Wij hadden deze cursus op eigen initiatief geboekt om cruciale EHBO-kennis op te doen. Helaas moesten we de cursus vroegtijdig verlaten vanwege een urgente situatie. We kregen ons geld niet terug, dat is op zich te begrijpen.. maar als coulance kregen we slechts €30 korting op een volgende cursus, waarvoor je opnieuw €300 moet betalen. Het businessmodel lijkt hier duidelijk belangrijker dan het verspreiden van kennis en het redden van levens. Als kersverse ouders kunnen we deze cursus, en vooral de service, niemand aanraden.