portaventuraworld

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Gisteren hier geweest met man en zoon (16 jaar). Parkeerplekken: niet te vergelijken met Efteling (ongeorganiseerder) Park: schoon/ goed onderhouden Ingang: ging bij ons snel. Waren drukte iets voor Eerste attractie: wachttijd 1,5 uur (waren drukte iets voor). Voor anderen was het al snel 2 uur wachten. Meteen daarna besloten om (alleen) voor zoon (dure) ‘fast pas’ te kopen. Dezelfde attractie kostte hem daardoor maar 5 min wachttijd. (Wij zaten op terras te wachten en hoefden gelukkig niet meer in urenlange rijen te staan: hij blij, wij blij) Door die fast pas heeft hij alle achtbanen gedaan (soms meerdere keren). Mijn man en ik hebben de simpelere attracties gedaan (trein, houten boomstam en soort van piranja waterding) en dat kostte ons max 40 min wachttijd. Te doen in ieder geval. Eten was duur. Ook echt jammer dat je dat niet zelf mag meenemen. Heb je een gevulde portemonnee en koop je een fast pas, dan is het park leuk, anders zeker geen aanrader. (Vonden de fast pas overigens belachelijk duur maar hebben die uiteindelijk toch gekocht omdat we nooit meer teruggaan naar dit park en zoon dus wel alles kon ervaren). Laatste attractie was voor zoon de kers op de taart; de snelle Ferrari achtbaan. Ferrariland is weer een ander park, moet je ook weer extra voor betalen en kun je ook weer fast pas voor aanschaffen. Niet gedaan. Wachttijd voor hem minimaal 1,5 uur. Zonder fast pas zou ik het park in ieder geval niet aanraden.

Slechte park. Alleen de witte achtbaan is goed. De rest hoofdpijn. Letterlijk achter elkaar rijden over stoepranden met een cart. De opname van de attractie neemt niet op. Ook in Ferrari Land terwijl ik de video zag draaien a145 beweerde de medewerkers dat alleen zwart beeld te zien was. De 2e keer hadden we extreme gekocht om het over te doen, but again, it was the same story with the video. De medewerkers geven aan dat zij er niets aan kunnen doen en compenseren niets. Sowel in Ferrari Land als in PortAventura, the rides are not longer than 41 seconds. En de rijen minimaal op een doordeweekse werk en schooldag 120 minuten. Extreme kaarten costs €100 per person, with free headaches. In Ferrari Land, the Extreme costs €30 per ride. Dan ook nog in China land noodles met ketjap manis erover niet te vreten. Geen Chinese koks maar amateurs. Veel attracties waren buiten gebruik. Bij aankomst met de auto, veel onduidelijkheid over welk loket. Niet automatisch, maar handmatig, op een na de linker baan. De poorten van automat gaan niet open, zelfs niet met ons online gekochte parkeerkaart. Bij aankomst voor de parktascontrole. Grote teleurstelling. Disney Land Parijs kost wel wat meer maar dan heb je wel een prachtige dag zonder hoofdpijn. Echt een trauma park.

Mooi park en toffe attracties. Maar het beleid ivm wachtrijen is echt zeer slecht. De aangegeven wachtijden kloppen niet. Personeel werkt frustrerend traag. Enorm veel storingen die onduidelijk gecommuniceerd worden. Alles zou veel vlotter kunnen verlopen. Ook kan er bijna niemand van de werknemers engels waardoor het soms echt niet duidelijk is. Wij zijn in de zomer gegaan dus het is hier dan best heet wat heel normaal is maar lang aanschuiven in een gebouw voor een attractie zonder airco of zuurstof is niet menselijk. Het eten in de restaurants in het park is ook echt niet lekker als je het vergelijkt met restaurants van andere pretparken. Om nog maar te zwijgen over het systeem van de fastpass... Jammer dat het managment dit anders prachtig park naar de vaantjes helpt.

Met 4 personen naar het zwempark... Aan de kassa zegt de vrouw 269,00 ik zeg is dat alleen voor het zwempark... Zegt ze ja (chagrijnig) Ik kijk online 140,00 Bizar hoe ze daar met mensen omgaan! Fast pas gekocht extra 54 euro en je moet alsnog in de rij die mega lang zijn!!! Dus mensen moeten echt dit park skippen ! Ene mensen massa en geldklopperij!!! Met 4 man ff zwemmen en dan 89 pp betalen 🤣 wat een grap maar ja wilde mn kids niet teleurstellen!

Wat een chaos. Met 4 personen 160,- verder, maar bij binnenkomst (iets na openingstijd) al wachtrijen van meer dan een uur voor de meeste glijbanen en loopt allen maar op. Bij lange na niet genoeg bedjes dus iedereen gooit overal zijn spullen neer. Dat geld kun je echt beter aan iets anders besteden.