Wbb Dakkapellen

Ronduit slechte service!! Geneens een ster waard. 1,5 week geleden 2 (dat mag ook gezegd, Prachtige dakkapellen laten plaatsen. Maar het nodige slechte ervaring gehad qua service en afwerking! De loodflappen konden niet geplakt op moment van plaatsing door het weer, maar na 1,5 week nog geen terug koppeling gehad. Zelf meerdere malen gebeld, ze zijn slecht bereikbaar. Nu uiteindelijk een afspraak over pas nog een ruim 3 wkn. Fijn met een huis in een buitengebied, veel wind en slecht weer voorspellingen. Daarnaast sneuvelt er tijdens plaatsing het glas van de voordeur, heb ik waterschade van het plaatsen tijdens regen, en hebben de Jongens niets bij zich die schade te beperken. Na plaatsing is alles ontzettend slordig achter gelaten, vies, nat en overal zaagstukken, stukken dakpannen, isolatie. Maar het oude lood word wel netjes mee genomen, zonder te vragen! De Foto’s liegen er niet om. Ik beveel dit bedrijf niet aan, jammer van de service, en afhandeling, terwijl er voor het plaatsen wel denk zon 4x op gewezen word dat alles voor plaatsing betaald moet zijn. Maar erna kan je fluiten naar de afwerking.

Geweldig bedrijf en heel vakkundig te werk gegaan! Topwerk geleverd! Goed advies en opties gekregen tijdens de bespreking. Tot in de puntjes verzorgd van de kleuren keuze en verschillende soorten afwerking tot het regelen van hijskraan en grote afvalzakken. In de ochtend zijn 2 monteurs langsgekomen die precies wisten wat ze moesten doen. Ik werd nog gevraagd of ik een bepaalde balk wilde behouden of dat ze het weg mochten halen. Iets later in de ochtend kwam de hijskraan aan en een uur later zat het er alweer op. En dat tijdens deze hete dagen! Niets meer dan lof voor iedereen betrokken met dit bedrijf. Goed verzorgen deze mannen als ze bij je langskomen, ze verdienen het ;)!

Tijdens het eerste bezoek zijn we erg goed geholpen en kregen we duidelijke uitleg. Ook op de dag van plaatsing verliep alles goed. Ondanks het warme weer waren de mannen erg vriendelijk en gingen ze netjes te werk. De dakkapel stond binnen een halve dag en is mooi en netjes afgewerkt. Helaas sloot na de tijd een van de ramen niet helemaal goed, maar ook dit is daarna netjes opgepakt. Er is een servicemonteur langsgekomen die het probleem goed heeft verholpen. Al met al zijn we erg tevreden over de plaatsing en de service!

We zijn erg blij met de dakkapel. Netjes erin gezet door aardige en vakkundige mannen.

Wij hebben onlangs twee dakkapellen laten plaatsen door Wbb en zijn daar zeer tevreden over. Zeer servicegericht, het contact (via Joyce) verliep perfect van het moment van inmeten tot de uiteindelijke plaatsing. Ze denken goed mee en hebben op verzoek een paar aanpassingen op maat geleverd voor ons 'lastige' dak (steile/grote hellingshoek). Het team dat de dakkapel plaatst is vriendelijk en werkt netjes. Al met al een absolute aanrader, wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat!