ratepay

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Sinds Goldner over is gegaan naar ratepay is het een grote puinhoop. 3 stukken besteld. 1 retour gestuurd. Mail gekregen dat retour is aangekomen. Andere 2 stukken direct betaald. Aanmaning 111,99 betalen. Dit is wat ik retour heb gestuurd. Gebeld. 111,98 had ik op het verkeerde bankrek.gestort. ze storten het terug en ik moet het op het juiste nr betalen. Ik heb die 111,99 niet betaald maar de jeans teruggestuurd. De 2 stukken die ik heb gehouden heb ik op het juiste bankrek.Nr.betaald. mijn rek.staat op 0 euro. Ja maar of ik toch die 111,99 wil betalen. Grrrrr. Jaren Goldner. Nu nooit meer. Wat een licht aan die telefoon. 2 weken geleden ook een aanmaning gehad. Deze was in april al betaald.

En maar blijven manen voor een betaling die al op 15/6/2025 is gedaan!!! Ratepay is kennelijk te beroerd kontakt op te nemen met de opdrachtgever (Goldner) om dat te verifiëren. Meer klanten van Goldner met dezelfde ervaring met Ratepay?

Wat mij bevalt, zijn de gebruikte stoffen, die voor de kleding. Wat mij niet bevalt, is automatisch per bank betaald, en U een andere bank gecontracteerd heeft, niet zelf een verkeerde bettaling kunt overhevelen naar U nieuwe bank, en de betaler in kennis stelt, dat hij zijn bestelling vervolgens op de nieuwe bank moet betalen. U doet dagelijks werken met deze bank, en hebt gewerkt met de oude bank Ik als particulieren gebruiker overziet wel eens als er iets nieuws gebeurt en werkt maar een paar keer per jaar met U. Nu wil men mij dwingen binnen 14 dagen te betalen, terwijl ik betaald heb. Alles wat de Heer Fernando mij heeft opgedragen he ik gedaan, Een 85 jarige dame komt in de huidige automatiseringen niet meer mee.

Waardeloos betalings systeem bestelde bedrag totaal betalen, retour gezonden onderdelen mogen er zelf niet van afgetrokken worden! Gevolg herinneringen en kosten. Leverancier van de bestelling verlegd de betalingen aan een derden zijn zij overal vanaf. Mijn verboden om daar nooit meer te bestellen

Ratepay doet net als veel afterpay bedrijven geen waterdichte identity check. Hierdoor kunnen fraudeurs identiteitfraude plegen. Een fraudeur kon met een vervalste naam en emailadres bestellingen op mijn naam doen via Ratepay. Identiteitsfraude dus. Nu dreigt Ratepay (in het Duits n.b.) met incassobureaus terwijl het overduidelijk fraude is. Ik ga aangifte doen bij de politie. Ondanks jarenlange beloftes voor betere ID controle, doen die Afterpay bedrijven niets.