stadsparkeren

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Op dezelfde tijd met dezelfde auto in verschillende zones geparkeerd. Oorzaak eenmaal foutief zonenummer ingetypt. Dubbel gefactureerd. Niets aan te doen, antwoord van Stadsparkeren wij worden hiervoor ook gefactureerd. Handbetaling gedaan door mij. Meteen een bericht van Stadsparkeren dat er incassokosten worden berekend terwijl het geschil nog loopt. Heel onprofessioneel, onredelijk, niet voor reden vatbaar, ontzettend klantonvriendelijk. Klant is geen Koning. Er telt maar een ding en dat zijn zij. Absolute afrader.

Op dezelfde tijd met dezelfde auto in verschillende zones geparkeerd. Oorzaak eenmaal foutief zonenummer ingetypt. Dubbel gefactureerd. Niets aan te doen, antwoord van Stadsparkeren wij worden hiervoor ook gefactureerd. Handbetaling gedaan door mij. Meteen een bericht van Stadsparkeren dat er incassokosten worden berekend terwijl het geschil nog loopt. Heel onprofessioneel, onredelijk, niet voor reden vatbaar, ontzettend klantonvriendelijk. Klant is geen Koning. Er telt maar een ding en dat zijn zij. Absolute afrader.

Deze app nooit gebruiken inderdaad na een tijdje een paar maanden krijg je gewoon spookrekeningen van €200 tot €300 en inderdaad hun doen er helemaal niets aan dus gewoon oplichting deze app valt ook niet mee te communiceren met de helpdesk

Nog minder dan een ster Geparkeerd in Schiedam ongeveer 30min zoals altijd heeft Stadsparkeren storing in de app (kan gebeuren) ik gemaild maar zij zijn tot de conclusie gekomen dat ik het te laat heb gemeld moet ik dus het volledige bedrag betalen onterecht maar ja weer een klant minder

Op dezelfde tijd met dezelfde auto in verschillende zones geparkeerd. Oorzaak eenmaal foutief zonenummer ingetypt. Dubbel gefactureerd. Niets aan te doen, antwoord van Stadsparkeren wij worden hiervoor ook gefactureerd. Handbetaling gedaan door mij. Meteen een bericht van Stadsparkeren dat er incassokosten worden berekend terwijl het geschil nog loopt. Heel onprofessioneel, onredelijk, niet voor reden vatbaar, ontzettend klantonvriendelijk. Klant is geen Koning. Er telt maar een ding en dat zijn zij. Absolute afrader.

Vergeet je 1x je app uit te zetten (wat kan gebeuren en ik weet ook dat dat inderdaad mijn fout is) en moet je een bedrag betalen van €150,-!!! Euro terwijl ik er maar 5 min heb gestaan. Bel je ze op om te vertellen dat je stom bent geweest en het 1x bent vergeten. Of er eventueel een coulance in zat. Misschien iets van de prijs af aangezien dit een erg hoog bedrag is. Maar nee, geen discussie mogelijk. Het was ‘mijn eigen schuld’. Wist ik ook wel maar had gehoopt op een coulance. Erg onvriendelijk aan de telefoon. Jammer hoor. Heb gelijk m’n account en de app verwijderd. Dan niet!

Paslezers werken miv 1 okt 26 niet meer. Quote uit email: "De paslezers op straat maken gebruik van het 2G-netwerk om verbinding te maken en parkeeracties te starten/stoppen. Dit netwerk stopt. (...) Dit is een landelijke verandering, waar de gemeente en Stadsparkeren geen invloed op hebben" Wat hier ontbreekt is waar ze wél invloed op hebben, namelijk het TIJDIG MODERNISEREN VAN PASLEZERS naar 3, 4 of 5G. Dat 2G dan uitgaat was al jaren bekend. Wat een lamlendigheid, wat een passiviteit, wat een slachtofferrol, en vooral, wat een gebrek aan eigenaarschap, leiderschap en verantwoordelijkheid nemen. BAH.