odaje

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Hele fijne schoenen, heel kwalitatief!

Bestelling verloren gegaan. Na herhaaldelijke mails en via WhatsApp terugbetaling beloofd. Nog steeds geen terugbetaling ontvangen! Ook geen antwoord niet meer op talloze mails.

UPDATE 11 mei 2026: Bedankt voor de standaardreactie, maar deze is volstrekt nutteloos. Ik heb GEEN ordernummer omdat ik na betaling (die wel direct is afgeschreven!) nooit een bevestigingsmail van jullie heb ontvangen. Ik heb al meerdere malen gemaild naar contactatodaje.com en berichten gestuurd via Instagram, inclusief een screenshot van het bankafschrift als bewijs van betaling. Er wordt simpelweg niet gereageerd. Het is onmogelijk om contact met jullie te krijgen. Zoek mijn betaling op basis van mijn naam (Emma Huybrechts) en stop met het sturen van standaardberichtjes terwijl jullie mijn geld al hebben. Los dit nu op! Ik raad iedereen ten strengste af om bij dit bedrijf te kopen. Mijn ervaring is helaas zeer negatief: • Geen levering: Ik heb een pre-order geplaatst voor de Firi-sandalen. Het bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb de sandalen nooit ontvangen. • Geen communicatie: Na de betaling heb ik zelfs geen bevestigingsmail meer ontvangen. Op mijn herhaalde vragen via e-mail en andere kanalen wordt totaal niet gereageerd. • Misleidend: Voorafgaand aan de koop vroeg ik wanneer de voorraad aangevuld zou worden; daar kreeg ik wél snel antwoord op. Dit gaf een vals gevoel van betrouwbaarheid. Nu het geld binnen is, blijft het echter ijzingwekkend stil. Het is ontzettend frustrerend dat een bedrijf wel geld incasseert, maar weigert de bestelling te leveren of zelfs maar te woord te staan. Dit voelt als oplichting. Aan de klantenservice (mochten jullie dit lezen): Ik hoop nog steeds op een nette oplossing. Stuur de sandalen alsnog op of stort mijn geld direct terug!

Zeer slechte ervaring. Ik heb schoenen besteld en het volledige bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven. Vervolgens heb ik helemaal niets meer ontvangen: geen bestelling, geen update en zelfs geen orderbevestiging. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail. In mijn bericht staan al mijn gegevens en heb ik zelfs een foto van mijn bankafschrift meegestuurd als bewijs van betaling. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Een klantenservice die niet bereikbaar is en niet reageert op e-mails is onacceptabel. Ik voel me totaal genegeerd en weet nog steeds niet waar mijn bestelling is of wanneer ik mijn geld terugkrijg. Ik kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring absoluut niet aanbevelen. Betaald, niets ontvangen en geen enkele vorm van communicatie. Zeer teleurstellend.

Zeer slechte ervaring – absoluut niet aan te raden Ik heb twee paar schoenen besteld en het volledige bedrag werd onmiddellijk van mijn rekening afgehouden. Daarna bleef het volledig stil. Ik ontving geen orderbevestiging, geen verzendinformatie en geen enkele update over mijn bestelling. Wat deze ervaring nog erger maakt, is het complete gebrek aan communicatie. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, e-mail, WhatsApp, Facebook en Instagram, maar op geen enkel kanaal heb ik een reactie ontvangen. Zelfs nadat ik mijn gegevens had doorgestuurd, bleef elk antwoord uit. Dit is bijzonder frustrerend en onprofessioneel. Als klant verwacht je op zijn minst een reactie of een uitleg wanneer er iets misloopt. In plaats daarvan word ik volledig genegeerd terwijl mijn geld wel meteen werd geïnd. Op dit moment heb ik noch mijn bestelling ontvangen, noch een terugbetaling gekregen, en ik tast volledig in het duister over de status van mijn aankoop. Betaald, niets ontvangen en geen enkele vorm van klantenservice of communicatie. Een zeer teleurstellende ervaring die ik niemand kan aanraden.