woonzorg

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Waardeloze verhuurder. Wooncomfort of woongenot telt niet bij deze corporatie. Isolatie heeft niets geholpen. In de winter is de woning veel te koud, in de zomer veel te warm. Teveel betaalde servicekosten worden nu al het tweede jaar veel te laat uitgekeerd, strijken wel de rente op. Graaiers zijn het! Nog geen één ster waard trouwens.

Hoe ze met personeel om gaan kan niet door de beugel.

Een voormalig zorggebouw is in 2019 tegen deskundig advies in omgezet naar reguliere verhuur. Het beheer dat daarbij hoorde, is nooit ingericht. Wat overblijft is een gebouw met ruim 160 senioren en een verhuurder die afwezig is. De feitelijke situatie: geen gebouwbrede schoonmaak. Entrees die permanent openstaan en vrije aanloop mogelijk maken. Een ongedierteplaag die al jaren voortduurt. Meldingen over drugshandel vanuit het pand die zonder zichtbare opvolging blijven. Diefstal van inventaris. Voertuigen in vluchtwegen en geblokkeerde aanrijroutes voor hulpdiensten. Een fietsenstalling die onbruikbaar is. Een toegezegd sedumdak dat er niet is. Een legionellastatus die onbekend blijft. Commerciële exploitatie van gemeenschappelijke ruimten waar bewoners niets voor terugzien. Daarbovenop een servicekostenafrekening zonder enige onderbouwing, terwijl schoonmaak van algemene ruimten al onderdeel is van het gecontracteerde pakket. Kosten worden vervolgens opnieuw bij bewoners neergelegd via een instemmingsprocedure, zonder dat een functionerende huurdersorganisatie bestaat. Communicatie beperkt zich tot ontvangstbevestigingen. Meldingen leiden niet tot herstel. Toezeggingen worden niet nagekomen. Een stichting met een statutaire opdracht tot goede huisvesting van ouderen levert hier het tegendeel. Eén ster bij gebrek aan een lagere optie.

Nu snap ik waar al die slechte reviews vandaan komen. Ze gebruiken zelfs als postcode de initialen van Adolf Hitler zo slecht zijn ze.

Ik woon nu 2 jaar op schandelerhof in Heerlen. De seniorenflat is 25 jaar oud. Al die tijd is er geen renvatie geweest,van keukens of badkamers. Wel gaan elk jaar de huren omhoog,en wordt er hier van alles ingepropt,om maar huur te kunnen binnen halen. Daarbij komt dat ze incompetente woonconsulenten in dienst hebben,die zo goedkoop mogelijk voor hun werken, wat betreft reparaties,cq renovatien. De senioren alhier worden totaal niet gehhord. Waardeloze woningcorporatie. Een ontevreden huurder.