rj

Door de slechte communicatie wist niemand waar ie aan toe was 7 uur wachten omdat ze bezig waren hun eigen voetbal team en supporters naar een andere plaats te brengen omdat er is een belangerijke voetbal wedstrijd en moeten wij gewoon wachten zonder aandacht van de luchtvaartmaatschapij en .sterker nog heb ik mijn andere vlucht gemist moest ik een nieuwe ticket kopen heb ik klacht ingediend maar helaas ze hebben me genegeerd

Via Booking.com en daarmee Gotogate een reis vlucht geboekt met Royal Jordanian. De reis had een tussenstop op Ammam. Eerst werd een deel van terugvlucht gewijzigd waardoor de terugvlucht na lang communiceren werd gewijzigd. Dat heeft weken gekost en uiteindelijk opgelost. Niet veel later kreeg ik doodleuk het bericht dat een gedeelte van heenvlucht is gewijzigd terwijl wij daarmee onze vlucht op Ammam niet kunnen halen maar daar wordt geen rekening mee gehouden.

Jordanian airport is de slechtste airport wat betreft klantvriendelijkheid. Hun ego straalt en denken en helpen niet mee.ik heb geboekt met royal jordanian Airline een reis van ams-doha.uiteraard met een tussenstop elke keer op Amaan. Toen ik terugkwam werd de vlucht van doha naar Amaan uitgevoerd door Qatar airways. Ze werkten blijkbaar samen en heb ik vooral niet voor gekozen, ik werd doorgestuurd naar een qatar incheckbalie Omdat ik een layover had van 10 uur zou ik een hotelvoucher krijgen in Amman, in Amman aangekomen een ellende ik kreeg de vraag waarom ik met qatar ben gevlogen en daarom de recht van de vocher niet meer had. Na een klacht richting de desbetreffende manager waar ik op stond te ontmoeten, kreeg ik het wel na 4 uur van hot naar her te rennen met mijn gezin! Ze moeten klantvriendelijk gaan worden wat tegenwoordig hoog staat.ik wees hun dat mij vluchten met RJ is geboekt geen interesse werd gewezen dat ik bewijs had met wie ik had geboekt. Ik kreeg alleen de vraag why Qatar?i do not know is our policy no voucher kreeg ik alleen te horen!!doordenken was ver te zoeken voor deze gasten. De managers de heer Sultan heeft als enige geluisterd vandaar dat de voucher na een hoop ellende was geregeld en waarbij ik dus slechts 2 uurtjes in het hotel kon slapen.