pitchup

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Leuke en waardevolle site. Voor de rest heel waardevol.

Leuke en waardevolle site. Voor de rest heel waardevol.

Leuke en waardevolle site. Voor de rest heel waardevol.

Nette presentaties van campings en hun fasciliteiten

Easy, clear and complete

Mijn ervaring met Pitchup was erg teleurstellend. Voor een kampeerplaats met tent en elektriciteit heb ik via Pitchup bij camping Milano €278 betaald. Bij aankomst op de camping bleek dat de prijs van de camping zelf slechts €147 was. Ik heb dus €131 meer betaald door via Pitchup te boeken. Dat verschil vind ik onacceptabel. Natuurlijk verwacht ik dat een boekingssite iets verdient aan een reservering, maar bijna het dubbele betalen voor exact dezelfde plek gaat veel te ver. Als ik dit vooraf had geweten, had ik nooit via Pitchup geboekt. De prijsopbouw was niet transparant en ik voelde me als klant misleid. Mijn advies is daarom: controleer altijd eerst de prijs op de website van de camping voordat je via Pitchup boekt. Dat had mij in één keer €131 bespaard. Voor mij is dit de eerste én laatste keer dat ik via Pitchup boek.

Als iets te mooi klinkt om waar te zijn… Geboekt en betaald via pitch op. Maar bij aankomst op de camping bleek dat er geen reservering was. Deze was aangevraagd, maar meteen afgewezen. Toch kreeg ik per ommegaande een definitieve boekingsbevestiging van Pitch op. Erg veel gedoe geweest, camping eigenaar vond het erg vervelend. Nu nog afwachten of mij m’n geld correct wordt teruggeboekt. Uiteindelijk na anderhalf uur zoeken nog een plekje 70 kilometer verderop gevonden. Maar wat was dit een enorme kater.