pammys

Er is zoveel mis met dit bedrijf: Aanbieding was 3 voor de prijs van 1, dus 3 paar slippers besteld, die volgens de site beschikbaar waren. Vervolgens kreeg ik een melding dat 1 van de producten niet op voorraad was. Ok, kan gebeuren, maar de mail was niet duidelijk, dus contact gezocht (4x via de chatbot, waar geen zinnig antwoord uit komt en 3 keer gereageerd op reklamemail, die vanuit het mailadres gestuurd wordt, wat ook op de site staat als contactadres) of de andere twee paren wel opgestuurd zouden worden. Geen reactie. Wel de mededeling als ze niet reageren binnen 24 uur de melding automatisch afgesloten wordt. Dit is gebeurd zonder reactie op mijn vragen. Zaterdag 31 augustus (anderhalve week later dan beloofd) was het pakket eindelijk beschikbaar op het DHL punt. Vandaag 2 september opgehaald. De slippers zijn beschadigd, slecht afgewerkt en verschillen in grootte terwijl ik dezelfde maat heb besteld. Het lijkt op een Duits bedrijf, maar de producten komen gewoon uit China en zijn voor een fractie van de prijs daar te bestellen. Conclusie, ik wil de bestelling terugsturen. Het aanmelden in het retourenportaal werkt echter niet, en in de voorwaarden die je aan moet klikken, staat dat ze aangemeld moeten zijn, anders worden retouren niet in behandeling genomen. Maar dit kan dus niet. Kortom, oplichting.

Meerdere paar pammy's besteld tijdens een actie, verschillende maten en kleuren. Retour kon niet worden aangemeld via portaal die ze zogezegd aanbieden. Als gevolg hiervan gereageerd op bevestigingsmail. Want een echte contactpagina is er niet. Nooit antwoord gekregen, nooit geld terug gekregen.