SmartSpotter

Slechte levering en communicatie ! Op 8 december heb ik al een bestelling gedaan, de absolute maximale levertijd zou zijn -aldus Smartsporter- 11 werkdagen. Mijn pakket had er dus op 22 december moeten zijn maar is er nu nog niet. Als ik navraag doe bij de klantenservice krijg ik een robotachtig antwoord waarvan ik vermoed dat dit chat/computer gegenereerd wordt. Vragen worden niet beantwoord. De boodschap is nu dat het pakket na de kerst komt. Wat een super slechte levering en communicatie, ik bestel hier nooit weer wat. J. de Vries

Pas op: dropshipper!!! Haalt alles uit China, dan doen ze er een ander plastig zakje omheen en sturen het door. Het duurde bij mij meer dan een maand. De zeer positieve reviews zijn duidelijk door eigen mensen of betaalde reviewers geplaatst.

Ik schrijf deze review om anderen te waarschuwen voor Smartspotter. Ik weet dat het aantrekkelijk klinkt en dat er soms verleidelijke bedragen opstaan (en het via influencers gepresenteerd wordt als een side-hustle), maar het valt erg tegen. Het concept is dat je zogenaamd ‘’opdrachten doet terwijl je boodschappen doet’’, maar het kost in de praktijk ontzettend veel tijd. Het heeft mij 45 minuten gekost om in de supermarkt foto's te maken van tientallen schapmeters, losse displays, vloerstickers, actieplekken, drie losse koelkasten en losse biertjes waar ik ze maar tegenkwam én dan nog alle overzichtsfoto’s van de rest van de supermarkt. Ik heb in deze tijd geen boodschappen kunnen doen, anders ging ik het niet redden voor de timer. De vergoeding die daar tegenover zou staan was Het bedrag wat ik was €4,50 - €5,25 incl. bonusjes. Dat is natuurlijk al schandalig laag voor de hoeveelheid werk en nauwkeurigheid die gevraagd wordt. De opdrachten zijn bovendien tegenstrijdig. Je moet overzichtsfoto's maken van de groente- en fruitafdeling, visafdeling, vleesafdeling, broodafdeling en het kassaplein van de supermarkt, maar er mogen geen andere mensen op de foto's staan. Dat is in een supermarkt praktisch onmogelijk. Alleen op basis hiervan kunnen ze jouw opdracht al annuleren. Daardoor loop je al snel het risico dat een opdracht wordt afgekeurd. Mijn opdracht was afgekeurd. Dat betekent; geen compensatie voor de tijd, alle foto’s weg (althans aan mijn kant van de app, Smartshopper heeft deze wel en er is geen mogelijkheid voor de maker om de foto’s nog in te zien). De feedback was dat er biertjes zichtbaar waren op de foto die onder een andere categorie hadden ‘gemogen’. Ik krijg sterk het idee dat er bij mij een onbenullige reden werd gezocht om mijn werk af te keuren, zodat ze niet hoeven te betalen terwijl de opdrachtgever de foto's wel binnen heeft. De beoordeling was op zaterdagavond tussen 21:00 en 22:00 en aan het begin van de middag erna hebben ze de opdracht er al afgehaald. Voor mij voelt het alsof je veel tijd investeert bij Smartspotter zonder garantie dat je daarvoor wordt gecompenseerd. Ik raad deze app niet aan. Bespaar jezelf echt de frustratie!

Een fijne en duidelijke app om opdrachten te vinden. De opdrachten zijn makkelijk te bekijken en de informatie is duidelijk. Het aanbod en de locaties kunnen natuurlijk verschillen, maar over het algemeen ben ik tevreden. Ook vind ik het prettig dat je zelf kunt kiezen welke opdrachten je wilt uitvoeren. Zeker een aanrader voor mensen die graag flexibel willen werken!

Door een bug van de app kan ik nu niet mijn balans uitbetalen. Vanwege privacy regels kunnen ze dit nu ook niet oplossen en zit ik vast in een loop. Ik denk dat dit een manier is om je geld te stelen zo kunnen hun je uitsluiten van je account. Service valt zwaar tegen je krijgt natuurlijk met AI te maken en geen echt support. Zou jullie tijd niet verspillen aan dit app eerder bij Roamler zij hebben chat functie met support en betalen binnen 1 seconden uit op je rekening. Wees gewaarschuwd