gallagher

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Snelle levering, persoonlijke communicatie die zoekt naar een oplossing, mooi assortiment en hoge kwaliteit. Het enige minpuntje is dat er relatief veel artikelen niet leverbaar zijn, waardoor je een alternatief moest zoeken.

Gallagher eu.... SCHAAM JE!!! Onlangs mijn Gallagher MR 2500 voor reparatie opgestuurd naar Gallagher EU. Na een week kreeg ik 't apparaat terug met de mededeling dat het niet meer te repareren zou zijn wegens een defecte printplaat. Apparaat vervolgens aangeboden bij een andere firma en direct bleek dat reparatie geen enkel probleem is. Na 5 dagen apparaat weer terug en werkt perfect! Kosten... dikke €100 Echter was er NIETS mis met de printplaat en zat 't probleem ergens anders in! Gallagher eu..... Zorg eerst eens voor goede monteurs die de juiste diagnose stellen!!! Meteen een nieuw apparaat proberen aan te smeren gaat makkelijker en is meer aan te verdienen!!! Gallagher eu staat er blijkbaar om bekend dat ze heel snel zijn met de mededeling "NIET MEER TE REPAREREN" Wat een lachertje zeg haha. Ze kunnen zich wat schamen!

Spullen werken prima en voelen degelijk aan. Installatie is eenvoudig. Ik had wat hulp nodig bij het samenstellen van het geheel en werd direct doorverbonden met een vertegenwoordiger die mij prima heeft geholpen, zelfs alle bestelnummers heeft doorgegeven zodat ik direct kon bestellen zonder verder gepuzzel. Kortom, prima geregeld ! Enige minpuntje is de aflevering, ik hoorde niets en ben na 5 dagen zelf gaan bellen met de dealer waar het heen gestuurd was. Maar ja, als dat alles is...

Vergeet de garantie! In 2020 kocht ik een gallagher schrikdraadapparaat. Ik registreerde het apparaat online om de 7 jaar garantie te bekomen. Voorbije zomer werkte het apparaat opeens niet meer. Het zat vol modder die er door een mierennest in het apparaat is gekomen. Hierdoor ging de aansluiting van het zonnepaneel met de batterij stuk. Gallagher vroeg hiervoor 110€ herstellingskosten, ondanks mijn 7 jaar garantie!! Hun argumentatie: het apparaat mag niet op de grond staan. Noch het verkooppunt (VBK Afrastering Haaltert) noch het instructieboekje, bijgeleverd bij het apparaat, vermelden dat het apparaat niet op de grond mag staan. Beter nog, in de catalogus staan foto's van het apparaat dat op de grond staat.... Ik heb het apparaat niet laten herstellen, na de 25€ onderzoekskosten betaald te hebben, kocht ik op het internet een nieuwe batterij voor 19,90€. En rara, het apparaat werkt terug. 110€ herstellingskosten is pure oplichting, evenals de garantie!

Een poortanker vonkt en wat ze niet allemaal uit de kast halen om een niet deugdelijk product van 2,19 niet te hoeven vervangen. vraag mij af hoe dat moet als het apparaat issues heeft.