pavarotti

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Vandaag bij Pavarotti Kijkduin neergestreken voor koffie en een ijsje Het was heel rustig, bijna alle buitenzitjes waren vrij. Ze waren ook allemaal smoezelig....kussens met vlekken aan twee kanten, papiertjes op de grond en onafgeruimde viezige tafeltjes. Echt geen reclame voor deze leuke tent. En toen de koffie ook nog slecht smaakte dacht ik: dit is de laatste keer...

Wel heel veel geld voor een klein soft ijsje

2 Hele slechte pizza’s gehad echt heel jammer dat ik hier me geld heb uit geven ken wel janken voor mij nooit en nooit meer Pavarotti 🤢. Aderes Pavarotti savornin lohmanplein Denhaag 🤢 🤢

Eerst moesten we bij de deur wachten want er was niemand om ons naar de tafel te brengen. (We hadden gereserveerd) Mochten plaatsnemen aan vieze tafel en 30 minuten moeten wachten op eerste drankje. Vlees kwam met verkeerde saus. En drankje als dessert kwam ver na de nagerechten van de andere 2. Ze mogen geen klanten weigeren maar een volle zaak met 6 man personeel waar er duidelijk een paar nieuw van waren, was echt geen succes.

Het is nu voor de tweede keer dat we meemaken dat het fout gaat met een voedsel allergie. Mijn kind is allergisch voor zuivel (koemelkallergie). Vorig jaar bestelde ik daar een gnocchi zonder kaas omdat ze allergisch is. Bij de eerste hap die we opscheppen, zien we mega veel parmezaanse kaas. Wij terug naar het restaurant. Krijg ik een arrogante reactie, geen excuse en na aandringen 25 minuten moeten wachten op een nieuwe, zonder kaas. Allemaal in gebrekkig Engels, want geen Nederlands sprekend personeel bij de receptie/balie/kassa. Vandaag ging het weer mis met hetzelfde gerecht, er was geen kaas overheen gegaan, maar er was wél een stuk kaas ingevallen. Nadat de halve maaltijd al gegeten was, stuit mijn dochter op het stukje kaas. De bediening is geattendeerd “ja dat is er tijdens het klaarmaken ingevallen” was de reactie. Geen sorry, geen nieuwe maaltijd, geen manager aanwezig om het mee te bespreken. Mocht je een voedselallergie hebben, het is levensgevaarlijk om hier te eten, want ze nemen het helemaal niet serieus en je kan een arrogante onvriendelijke reactie verwachten als je er wat van zegt.