Luxurybyse

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Niks bestellen !! Je word genegeerd, ze reageren niet op whatsapp of snapchat. Je betaald en er komt niks geen track & trace en geen reactie. Je gooit je geld weg, helaas !

Wat een verschrikkelijke site. In het verleden heb ik vaker bij hun besteld en toen is alles goed gegaan. Ik weet niet waar het de laatste tijd misgaat, maar dit is echt niet oké. Ik had 2 items besteld en geen t&t gekregen. Ik kreeg weinig tot geen bericht terug van hun als ik om informatie vroeg. Eenmaal bezorgd zag ik dat er een item miste die ik had besteld, maar die andere was er wel. Ook heb ik een item van iemand anders binnengekregen. Ik heb hun geprobeerd te bereiken, maar ik krijg geen gehoor. Ik wilde mijn item retour doen, ik krijg geen gehoor. Niets bestellen bij hun. Je gooit je geld weg en je krijgt er ook nooit meer wat over te horen!

Ik heb slippers besteld, maar een verkeerd product ontvangen. Vervolgens heb ik meerdere keren via WhatsApp contact opgenomen om dit op te lossen. Helaas heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Ik heb gevraagd om het juiste product of een terugbetaling, maar er wordt niet gereageerd. Mijn ervaring met de klantenservice is daarom erg teleurstellend en slecht!

Heb een bottega schoen hier gekocht waar ik vervolgens 2 weken op heb moeten wachten omdat het niet op voorraad was. Uiteindelijk netjes binnen gekregen merkte ik aan de schoen dat aan de voorkant het logo miste van de schoen die de andere schoen wel had. Nu probeer ik al een maand contact met hun op te nemen en er word nooit gereageerd er is mij gezegd dat ik het kan om ruilen om vervolgens nooit meer reactie van hun te krijgen ik had de schoenen besteld in juni het is nu al AUGUSTUS!!!!! Nu zit ik met schoenen die ik niet aan kan doen omdat er geen duidelijke communicatie is. Vreselijk

LET OP SCAMMERS!. Mijn bestelling ontvangen en slippers zijn na 2 keer dragen volledig uit elkaar gevallen. sindsdien reageren ze nergens meer op. oplichters NIET bestellen