holidaytaxis

Helaas betaalt Hotel Taxis een gecancellede taxirit niet terug. Wanneer ik een reminder stuur, blijkt degene die de mail beantwoordt niet mijn mail te hebben gelezen en ik kreeg een stsndaardantwoord. Dus wacht ik nu al weken op mijn geld.

Ze hebben me wel opgehaald van vliegveld Izmir en weggebracht, maar niet meer opgehaald.kreeg geen bevestiging van ophalen noodnummer zei onterecht dat ik niet betaald had en dat ik het maar moest uitzoeken

Daar stonden we dan in Praag, met 28 senioren, waarvan enkele met beperkte mobiliteit. Maar de 4 busjes die wij besteld en betaald hadden om ons naar de luchthaven te brengen, gewoon in de steek gelaten. Om onze vlucht alsnog te kunnen halen, hebben wij met kunst en vliegwerk extra busjes moeten zien te vinden om alle 28 reizigers te kunnen transporteren. Het “management” heeft ons aangehoord maar is niet in aktie gekomen. Zeer slechte zaak voor een vervoerder. Op hun site posten zij alleen positieve reacties, maar ik roep consumenten op om daar niet in te trappen!!

Mijn dochter en schoonzoon maakten gebruik van hun service voor 2 transfers naar en van hen appartement in de Algarve. Hun contact persoon in Portugal (woonachtig in het VK) staat op de scammerslijst bij de Nederlandse banken. Hij laat je op een privérekening betalen om dit te omzeilen en claimt vervolgens niets te ontvangen. Ze hebben het dubbel moeten overmaken om van de stress af te zijn. Na 2 keer te hebben betaald, valt Holiday taxi's contact persoon Portugals Grupo Rusadir dagelijks lastig met "sommeringen". Betalen naar zijn officiële rekening is niet mogelijk, omdat hij op de blacklist staat bij de NL banken en de bank niet overmaakt naar zijn officiële rekening. Nu blijft hij ons meerdere keren per dag bellen met steeds andere telefoon nummers. Als u naar Portugal gaat en transfers boekt via Holiday taxis en te maken krijgt met Grupo Rusadir !!! ....AUB VERMIJDEN.

Zowel van vliegveld naar hotel en retour precies op tijd. Ik had zelf een foutje gemaakt met de naam van het hotel, maar dat was al meteen door de chauffeur gecorrigeerd doorgegeven aan het kantoor! Super vriendelijke en enorm behulpzame chauffeurs. Echt geweldige service.