internationalsos

SOS International is extreem slecht te bereiken. Gemiddelde wachttijd meer dan 20 min en in sommige gevallen wordt na 60 minuten wachten de verbinding verbroken. Als er wordt opgenomen is "de behandelaar" niet bereikbaar of ingesprek en zal terugbellen. SOS International doet ook allerlei toezeggingen die niet worden nagekomen. Terugbel beloftes worden per definitie niet nagekomen. Dus zelf blijven bellen. Veel erger is dat zij aangeven dat er garanties aan ziekenhuizen zijn afgegeven, maar op het moment dat je er komt blijkt niemand daar van af te weten en moet je zelf duizenden euros voorschieten. Terugbetaling daarvan duurt maanden. SOS volstaat met een tussenpersoon te vragen een garantie af te geven, maar controleert vervolgens niet of dat daadwerkelijk is gedaan. M.i. kan en moet dat veel beter. Bij mijn volgende reisverzekaar ga ik ervoor zorgen dat SOS International geen contract met hen heeft

Wat een slechte organisatie! Terugbellen binnen een uur zeggen ze! We hebben zelfs een keer 6 uur moeten wachten of ze belden niet terug! Meer dan 15 keer moeten bellen om alles te regelen. Dit bedrijf is veruit de slechtste ervaring die ik ooit heb meegemaakt. Reisverzekering is afgesloten via ABN/AMRO en die zegt niets te kunnen doen omdat alles via dit incompetente bedrijf loopt! Zodra ik terug ben in Nederland schakel ik de rechtsbijstand in om alle onnodige kosten en een schadevergoeding te claimen!

Ik zou ze zeker een -100 sterren geven Verschrikkelijke k.. bedrijf. 10000x gebeld voor hulp. Je krijgt ze gewoon niet aan de telefoon en als je ze dan aan de telefoon hebt dan moet je maar hopen dat ze de garantie kunnen sturen naar het ziekenhuis. Dit heeft 2 weken geduurd. Dokter wilde verdere onderzoek doen en moet er weer een toestemming komen die maar niet komt. En dit noemen ze spoed??????? Verschrikkelijke bedrijf.

Jasmina en iloiza stonden ons te woord toen wij problemen kregen met onze camper in Frankrijk. Service...met een hoofdletter S! Niet standaard hulp, maar echt meedenken met onze situatie. Van meezoeken, tot advies, niets was deze dames teveel. Van een situatie dat wij echt met onze handen in het haar zaten (ivm operatie op tijd terug moeten zijn in Nederland), tot een situatie dat we opgelucht ophingen met een oplossing voor een leenauto met trekhaak voor onze fietsen. Dames, jullie verdienen de warmste douche die er bestaat. Dank jullie wel! Mark en Bianca Roozeboom

Had beter een circus kunnen wezen, zoveel clowns werken er.. echt de meest treurige ellende die je je kunt wensen.. tussen vrijdag middag en dinsdag avond 50x contact gehad, valste beloftes worden er gemaakt, onprofessioneel word er gehandeld, en ze wijzen allemaal als collega’s naar elkaar, wat een treurnis was dit.. contact met dit bedrijf gun je eigenlijk helemaal niemand.. dat is t treurige, je hoeft alleen contact te hebben wanneer je in nood zit… en juist dan, op je slechtste moment, laten ze ze je vallen als een baksteen. 1 ster.. puur omdat 0 niet kon. Update; jullie zijn hartstikke gek🤣 Jullie blijven mij verbazen. En als ik de andere reviews lees valt die van mij niet op