Reolink

Mijn pakket met deurbel kon om de één of andere reden niet worden afgeleverd op het afhaalpunt (DHL). Na een hele reeks mails (jammer genoeg via AI) is het pakket toch bij mij thuis aangekomen (Bpost), na het opstarten van een RMA procedure. Oh ja....de deurbel werkt prima ;-).

Beeldkwaliteit van alle cameras val in het donker en bij bewegende beelden serieus zwaar tegen. Eufy is nog minder masr dit is ook niet top

Al 6 camera's gekocht Alle zijn verbazend goed Ik installeer ze dan ook bij mijn vrienden. En adviseer Reolink te nemen. Dit in verband gebruiksvriendelijkheid. Kwaliteit van de camera's. Beeld en opties. Software ondersteuning. Kortom ze zijn gewoon goed.

Nadat ik mijn product bestudeerd had waren er toch nog vragen waarop ik voor dat ik zou aankopen een antwoord wou hebben. Heb via de live chat contact gehad met Reolink medewerker (Tia) welke zeer vriendelijk, snel en accuraat antwoorden gaf. De gegeven antwoorden waren duidelijk dus en voldoende om mijn keuze te kunnen afronden.

We hebben de WiFi NVR met diverse wifi camera’s en nu onlangs ook de deurbel gekocht. Alles leek prima te werken, helaas na een dag deed de deurbel het niet meer. Sceptisch begonnen aan de help chat, zoals verwacht was ai benedenmaats maar al snel kwam er een mens online haar naam Tia die goed mee las en de uithoor zeer adequaat deed, check dit check dat, er werd om foto’s gevraagd van de systeem info van de Nvr en deurbel. Ik kreeg een nieuwe firmware voor de Nvr gepushed. Weer proberen en helaas. Een nieuwe firmware voor de deurbel, die was wat lastiger want die moet via een usb stick maar ook snel geüpload. Weer proberen en Yes de chime deed het weer. Tia is voor de Nederlandse klanten een aanwinst voor Reolink. Reolink ga zo door dit is echt super!