karmajewelryofficial

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Teleurstellende ervaring na een goed verzorgde levering. Bij ontvangst was sluiting van een oorbel defect. Ik wilde retourneren en na contact met Karma (geen retourlabel ingesloten noch verzendadres) werd suggestie gedaan de sluiting zelf bij te stellen. Dat leek toen in orde en de oorbellen gehouden. Na de tweede keer dragen was op einde van de dag de sluiting open en de hanger verdwenen. Helaas geen losse hangers verkrijgbaar en ik mag nu een hele nieuwe oorbel voor de helft van de prijs aanschaffen. Helaas neemt Karma zelf geen verantwoordelijkheid voor het openspringen van het product. Door te zeggen dat je er zelf wat aan kunt bijstellen schuiven zij hun verantwoordelijkheid af. Servicegerichtheid ontbreekt en dat levert minpunten op.

ik kocht een ring voor €25!!! hij was goud. na 5 weken was hij helemaal zilver. ik baal heel erg van de kwaliteit

Echt hele mooie producten maar verkleurt zo ontzettend snel! Is eigenlijk gewoon belachelijk wat je ervoor betaalt voor deze kwaliteit. Wordt trouwens ook gewoon bij de juwelier verkocht maar voor mij absoluut nooooooiiiiiiit meer!!!!

Na 3 weken was mijn ring al helemaal verbogen, hun reactie “onze ringen zijn gemaakt van echt zilver en daardoor gevoelig voor verbuigingen”. Ik wilde graag een vervangende ring, maar volgens hun was daar de garantie niet voor omdat het gebruik schade is. Wat een slechte producten verkoop je dan als ze na 3 weken al stuk gaan. Ik kreeg alleen een karige 15% korting op een nieuwe ring als oplossing. Ik koop daar nooit meer wat.

Het enkelbandje is binnen één dag kwijtgeraakt. Klacht is ingediend en afhandeling is nog in behandeling. Gezien eerdere recensies heb ik beperkte verwachtingen over de uiteindelijke oplossing.