park4you

Ik had een parkeerplaats gereserveerd en de parkeerplaats was vol bij aankomst. Er was niemand bereikbaar via de intercom. Na lang wachten kwam er iemand van de parkeerplaats af dus kon ik erin. Heb reguliere tarief ook nog moeten betalen (wat goedkoper was dan mijn reservering). Het terug ontvangen van het geld was ingewikkeld (ze wilde eerst eerst het daadwerkelijk betaalde lage tarief terugbetalen) en er was geen moment dat er een excuus kwam. Het kan fout gaan op een onderdeel, dit was een opeenstappeling en ik had op geen enkel moment het gevoel dat dit iemand iets kon schelen.

Een erg prettige parkeerervaring, op slechts 3 minuten van de luchthaven! Vriendelijk personeel bij de receptie en ook vriendelijk personeel bij het ophalen van de auto vandaag... Ik ben zeer tevreden over de service!

4 dagen voor €150. Sleutels af geven terwijl op de website staat, geen sleutel afgifte. Dan verwacht je bij terugkomst geen volledig onder de vogelpoep besmeurde auto en vloermatten vol blubber, zand aan te treffen. Volgende keer zal ik P2,3 of 4 reserveren. Goedkoper en vaak overdekt, en je hoeft je sleutels niet af te geven.

Bij het ophalen van onze auto, bleek deze niet aanwezig op de parkeerplaats, volgens de eigenaar was de boeking tot vrijdag terwijl we maandag bij het wegbrengen van de auto nog hebben overlegd met de werknemer en die had zelfs onze vluchtgegevens. Doordat het verkeerd in hun systeem stond moesten we extra betalen om de auto op te halen van een andere parkeerplaats. We kregen de eigenaar aan de telefoon, op de parkeerplaats was alleen een man aanwezig (heel jong en wist van niks). De eigenaar ging met ons in discussie, was super onvriendelijk en deed ontzettend moeilijk. Wij kregen de schuld van een fout in hun systeem en slechte communicatie van het personeel. Hebben 3 kwartier moeten wachten op onze auto. Echt slechte service, werden echt als vuil behandeld.

In de voorwaarden staat dat zij niet aansprakelijk zijn voor schade die een medewerker van Park4you wordt veroorzaakt. Dit blijkt in de praktijk ook inderdaad zo te zijn.