ricebyrice

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Ik heb latte lepels besteld. Ze zijn na twee dagen bezorgd en waren zorgvuldig verpakt. Mooie kwaliteit. Ook prettig dat de stickers los op de lepels zaten en daardoor makkelijk verwijderd konden worden. Een aandacht, op de fotos van de website zie je niet dat de lepels maar aan 1 kant bedrukt zijn. De bedrukking is netjes en de kleuren precies zoals op de website. A kwaliteit.

Ze doen 2 weken over het inpakken en versturen van het pakket, vervolgens duurt de verzending ook meer dan 1 week en de track & trace werkt ook niet. De producten zijn prima verder.

Een redelijk duren koffie togo beker aangeschaft, binnen een week de deksel kapot, (gevallen van nog geen meter hoog) Nu ging ik opzoek naar alleen de deksel vervangen, dit was/is een bekend probleem maar los verkopen gaat niet. Dus ik geen zin om weer €30,- uit te gegeven met het id dat het ook zo stuk is en dan ook niet vervangen kan worden,. Jammer zeker voor een duurzaam bedrijf 🤨

Voor de tweede x besteld bij Rice besteld, eerste keer was pakje ook weg . Nu de tweede keer wederom ! Weer die waardeloze GLS die omdat ik ff niet thuis was pakje weer heeft meegenomen en ze bieden het daarna nooit meer aan . Na veel heen en weer heeft Rice het geld teruggestort.

Ik kwam het tegen tijdens m'n vakantie op Urk! Ik was meteen opslag verlieft, op de kleur, samenstelling en de vrolijkheid. Ik kon het niet laten om thuis nog meer te bestellen!!!