mastercard

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Mastercard black geeft diverse extra services waar je ook voor betaald. Deze worden uitbesteed aan diverse partijen. Bij problemen geeft de uitgevende instantie ICS niet thuis en wordt je in rondjes doorverwezen en mag je het zelf uitzoeken. Werkt absoluut niet. Na uren zonder resultaat bellen en mailen zonder resultaat heb ik de card opgezegd.

Een ster is zelfs teveel voor een bedrijf wat oplichters faciliteert en haar toezeggingen niet nakomt. Mastercard geeft hoegenaamd geldteruggarantie bij internetaankopen die niet leveren wat ze zouden moeten leveren. Ik had een Esta voor USA aangevraagd, er wordt niets geleverd en de telefonische helpdesk van de ING-Mastercard zegt toe dat zal worden terugbetaald na 30 dagen wachten. Nu 90 dagen later zeurt ING alleen om stukken en screenprints waarvan ze weten dat ze niet leverbaar zijn. Oftewel u bent als klant twee keer belazerd; eerst door de niet leverende Esta-site en de tweede keer door ING-Mastercard. Ik ga al mijn rekeningen en verzekeringen maar bij de ING weghalen, andere banken zijn goedkoper, betrouwbaarder en verlenen betere service.

Verzekering Mastercard platinum ecstasy tien minuten in de washin vervolgwbs wordt er opgenomen, de man advisers om een medisch rapport op te laten maken van de bloed uitslagennom daarna te bepalen if ze het gaan betalen, enfin, in totaal 30 minuten in de wacht gestaan en met NOOD staat er in de Algemene voorwaarden dat he eerst met NOOD met heb contact moet opnemen waarbij je eeest 20 keer worst doorverbonden - 30 minuten in verde gezet en ze je uiteindelijk na 30 minutes nog steeds niet geholpen hebben!!!

Teleurstellende afhandeling van creditcardfraude door Mastercard Mijn ervaring met Mastercard bij een geval van creditcardfraude is bijzonder teleurstellend. Ondanks duidelijke documentatie waaruit blijkt dat mijn creditcard onterecht en te hoog is belast, neemt Mastercard geen verantwoordelijkheid en verschuilt zich achter procedures en doorverwijzingen naar de uitgevende bank. Wat vooral tegenvalt, is het gebrek aan daadwerkelijke controle en bescherming van de kaarthouder. Terwijl er sterke aanwijzingen zijn dat de incasserende partij uiterst dubieuze handelspraktijken hanteert, lijkt Mastercard deze signalen onvoldoende serieus te nemen. In plaats van op te treden tegen mogelijke misleiding, wordt de bewijslast vrijwel volledig bij de klant neergelegd. De communicatie is daarbij onduidelijk en weinig behulpzaam. Reacties blijven algemeen, inhoudelijke argumenten worden nauwelijks besproken en aangeleverde documentatie lijkt niet grondig te worden beoordeeld. Voor een organisatie die wereldwijd bekendstaat om haar belofte van veilige betalingen, is dat ronduit zorgwekkend. Als kaarthouder verwacht je dat Mastercard optreedt als beschermende schakel tussen consument en handelaar. In mijn geval heb ik die bescherming niet ervaren. Integendeel: het gevoel overheerst dat je er als consument alleen voor staat wanneer er daadwerkelijk iets misgaat. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Mastercard ernstig geschaad. Wie ervan uitgaat dat een creditcard automatisch extra veiligheid biedt bij fraude of onterechte afschrijvingen, komt mogelijk bedrogen uit.

Al decennia lang Mastercard via ABN AMRO. Nu dan heb je 2 dievenbendes gekoppeld. Betwisting gevraagd. Eerst komt Mastercard met nog aanvullenden stukken na weken, alles opnieuws, dan komt Mastercard met volgende afgewezen omdat transactie datum langer is dan 180 dagen. Ga mijn tijd liet lopen verdoen met dit soort bureaucratische nonsens en zeg dat meteen. Btw en dan nog, leveranciers die beloven te leveren kan langer duren dan 180 dagen dus verzekering bij je Mastercard? Laat mij niet lachen.