belezza

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ook ik ben er in getuind: zwembroek besteld en werd geleverd, echter te klein (waarschijnlijk Chinese maat?). Dus retourneren....of toch niet: gebruiken een retouradres in Albanië (hogere retourkosten dan het product kostte).

Malafide dropshipping. Had eerst de reviews moeten lezen. Dom dom dom! Net als andere gedupeerden, lang moeten wachten. Je krijgt alleen AI gegenereerde antwoorden. Wilde na 2 dagen afzien van de koop, en deed beroep op wettelijk 14 dagen bedenktijd . Wat ik ook mailde, kreeg alleen AI berichten dat het onderweg was. Na 6 weken wachten krijg je temu shit in huis. Retourneren kan alleen naar Albanië, kosten zijn voor jezelf. In mijn geval 40 euro. Lamp die ik besteld had, kostte 39.95. En ook nog zonder een snoer. Gekozen voor 40% terugbetaling...en je raadt het al. Wachten nog steeds op terugbetaling. Krijg al weken een AI gegenereerd bericht dat ze een storing hebben met terugbetalen. Kortom, bestel hier niks !!!!! Malafide dropshopping bedrijf.

Ik heb besteld, betaald en mijn geld kwijtgeraakt. Twee weken wachten en nog steeds geen bestelling. Oplichters.

Same story als iedereen hier. Dom dat ik hier niet eerst gekeken heb. Gewoon opgelicht. SD-schijven gekocht die m’n bestanden onbruikbaar maken. Maar m’n geld terug, nee natuurlijk niet. Niet hier kopen!!

Pantoffels gekocht. Na enorme vertraging bezorgd. Na een paar keer dragen al kapot. Mail gestuurd naar Belezza waarin ik aangaf het product te willen retourneren en mijn geld terug wil. Geen reactie ontvangen. Vervolgens achteraan gemaild. Nu wel reactie ontvangen. Ze geven aan dat ze m’n eerste mail niet kunnen terugvinden. En dat gebruikte artikelen niet retour kunnen. Als consument heb je recht op een degelijk product. Dat waren deze pantoffels alles behalve. Nooit meer!