harmankardon

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Slechtste klantenservice ever. Maakt niet uit wat je schrijft, wat het probleem is, wat je klacht is, ze lezen het toch niet! Eén voorbeeldje van meerdere issues: ik geef meermaals aan dat zij verwijzen naar het servicecenter, maar dat dit servicecenter mij weer naar HK verwijst. Daar komt 0 inhoudelijke reactie op, en is zelfs in hun 3e(!) e-mail nog steeds het advies om contact op te nemen met.... het servicecenter. En in e-mails staat dat je ook op andere wijze contact op kunt nemen met de klantenservice van HK. Maar als je dan een chat start voor directer contact, wordt meteen gesteld dat je op de e-mail moet reageren. Bagger bedrijf. Voor ons geen HK meer.

Ik heb een JBL soundbar 1300MK2 die in 6 maanden vanzelf stuk is gegaan een ik en melding maakte bij Harman Kardon service een ik pas vandaag antwoord krijg via e-mail een toen ik ze belde via telefoon dat ik er niet mee akkoord ging met hun voorwaarden hing de medewerker gelijk op onbeschoft gewoon slechte service van Harman Kardon

Het is al weer wat jaren geleden dat wij onze Harman Kardon Citation van 1800 euro hebben gekocht. In het eerste jaar ging de bovenkant van de tv speaker bol staan en het geluid viel vaak weg. Slechte verbindingen en veel problemen. Gebeld met HK en er werd gezegd dat er niets aan te doen was dat de bovenkant los en bol stond. Ook over het geluid gaven ze mij de schud? Als deze set het helemaal begeeft snel terug naar BOSE. WAT EEN WAARDELOZE GEEN SEVICE.

Eerst een Jbl 520 gekocht doos kapot zonder batterij geleverd na mijn iedee geen nieuwe , later wel na veel bellen een batterij toe gestuurd gekregen slechte service geen reactie meer gehad over dat mijn 520

Nu ruim 5 jaar eigenaar van een harman kardon setup. Tv speaker met sub, citation speakers en citation sub. Om de paar uur hoor ik “LOG IN VIA THE GOOGLE HOME APP” mega irritant en je kan het niet uitzetten of er iets aan doen. Geluid valt regelmatig weg, speakers verliezen connectiviteit, google home werkt ook niet meer met harman kardon of althans soms wel en soms niet. Het multimedia systeem connect niet met elkaar. Al en al, ik heb heel veel tijd gestopt in alles uit te zoeken, verschillende wifi signalen geprobeerd, gemaild met harman kardon maar zonder resultaat. Flink wat geld uitgegeven maar ik ga alles op zolder zetten en over op een ander merk. Nooit. Meer. Harman Kardon!