puma

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Puma biedt een korting van 15% aan op je bestelling bij aanmelding voor hun nieuwsbrief. Ik accepteerde die en bestelde een paar sneakers (je denkt: betrouwbare site). De korting werd er idd afgetrokken, maar daarna moest ik wel bezorgkosten betalen (die waren gratis bij bestelling zonder korting) en bleef er ongeveer 1 euro over van de korting. Is dit zielig van Puma of ben ik gewoon genept? Puma heeft vlot na plaatsen van deze review de korting alsnog gecorrigeerd!

Nou het volgende ik bestel een Portugal shirtje met Ronaldo op de achterkant als bedrukking (31-05-2026) er stond dat gepersonaliseerde items 6-9 werkdagen duren we zitten inmiddels al op 11 juni en heb nog geen shirt ontvangen. De track and trace van DHL blijft vasthangen op de eerste informatie. Ik heb meerdere keren gebeld met Puma klantenservice en hier verteld iedereen wat anders de ene zegt je ontvangt hem deze week nog de ander zegt je dinsdag is die binnen dan zegt iemand dat misschien nog even zal gaan duren + ik heb een mail verzonden (4/5dagen geleden) hier word niet op gereageerd. Het wk begint bijna en als ik een shirt van 100,-+ bestel verwacht ik misschien wel wat snelheid in het bezorgen van mijn shirt. Had netzogoed een uit China kunnen bestellen die was er nog sneller geweest dramatisch. Dus kom met een passende oplossing puma en verzend mijn shirt een beetje sneller want nogmaals het wk begint bijna en heb hem nog niet

Oplichters misleiding op de website. Al 8 dagen geleden een shirt besteld volgens de tracking ligt het pakket al n week bij de dhl in Duitsland de tracking is enkel Duits de chatbot van puma is de domste bot die ik ooit heb meegemaakt! Waar blijft het pakket dan bestel je iets op de officiële website van puma is dit ook een dropship website geworden ofzo amateurs als ik iets uit China bestel is het sneller binnen dit kan toch niet voor een Nederlandse puma site…???

vroeger kwaliteit en je betaalde ervoor, nu geen kwaliteit meer plus je betaald teveel na paar keer te dragen is het stuk gegaan al mijn tweede shirt ! zonde van mijn geld. afzetters eersteklassen! het leven is al duur genoeg alles goedkoper maken maar nog altijd dure prijzen vragen is oplichting! ik koop nooit meer wat bij Puma.

Bestelling word niet geleverd en krijg een contact