Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Lisa de Vries
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Anne Kramer
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Sanne Mulder
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Jeroen Smit
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Joost Meijer
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Sanne Mulder
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
Ben van der Stigchel
17-08-2026Zeer betrouwbaar. Alles boekingen zijn zonder problemen verholpen inclusief wijzigingen die ik heb aangevraagd. Communicatie via whatsapp verloopt snel, soepel en op een prettige manier
Marten Post
17-08-2026Ik wist niet van het bestaan van Bookaway, maar mijn dochter wel. Perfect om bussen/ boten etc te boeken. En ook nog goedkoper dan de officiële site!
Ella Bredius
19-08-2026Review Heel slecht bedrijf en absoluut geen aanrader. Eerst verkochten ze ons tickets voor een trein die al sinds november niet meer rijdt. Vervolgens hebben we 8 dagen lang iedere dag contact moeten opnemen om ons geld terug te krijgen, omdat ze dit in eerste instantie niet wilden doen. Daarnaast hadden we via hen tickets geregeld voor een andere trein. We hadden hiervoor 5 tickets nodig, maar kregen er slechts 3. Vervolgens werden we dagenlang aan het lijntje gehouden. Ze reageerden nauwelijks en pas één uur voordat de trein zou vertrekken kregen we te horen dat de laatste twee tickets niet meer geregeld konden worden en dat we het zelf maar moesten uitzoeken. Alsof dat nog niet genoeg was, wilden ze in eerste instantie zelfs het geld voor die twee tickets niet terugbetalen. Uiteindelijk hebben we dit na veel aandringen wel teruggekregen. Een vreselijke service. Als wij er niet zo bovenop hadden gezeten, hadden ze zonder twijfel meerdere honderden euro’s van ons gehouden. Absoluut geen betrouwbaar bedrijf. Wij zouden hier nooit meer boeken.
Jan Godthelp
31-08-2026Top Thankss
Annewieke Visser
08-09-2026Waardeloos waardeloos waardeloos, wij wilden 2 tickets boeken voor de inca rail, maar de ticketprijs werd niet berekend voor 2 tickets maar voor 4. Dus bookaway heeft het dubbele berekend. Als je direct via inca rail boekt betaal je de helft. Toen we dit aangegeven hebben bij de klantenservice, hebben we ten eerste meer dan een week moeten wachten op antwoord. Terwijl ze aangeven sneller antwoord te geven. Vervolgens hebben we nogmaals contact gezocht, maar we kregen alleen standaard berichtjes terug. Uiteindelijk onze tickets geannuleerd, moesten we nog rond de 50 euro aan service kosten dokken, we hebben geprobeerd dit terug te vragen maar volgens bookaway is het allemaal onze eigen fout. We hadden gehoopt op iets meer tegemoetkoming na ons geduld. Je kan dit niet maken. Ik ga hier nooit meer boeken.