beter-huis

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Na 3x afspraak verzet te hebben zijn ze niet komen opdagen. Reageren niet op mail of tel. Wat een bedrijf GEEN ZAKEN MEE DOEN. Lees andere reviews dan weet je meer dan genoeg en bespaar je een hoop ergernis.

Installeren en betalen ging allemaal en moest allemaal snel. Maar na een defect zijn ze van de aardbodem verdwenen. Doe jezelf een plezier en zoek een ander bedrijf, deze mensen snappen er geen pepernoot van.

Airco in gebruik laten stellen en afvullen op 26 juni 2023 door Hans van Beter Huis B.V.. Er zou gecontroleerd zijn of de leidingen goed waren maar blijkbaar is dit niet goed gedaan. Ik kreeg een rekening van ruim 400 euro en 2 maanden later is hij weer leeg. Geen telefoonnummer werkt of wordt opgenomen en ook op de mail of Facebook pagina wordt niet meer gereageerd we zijn nu al een paar dagen achtereen aan het bellen en mailen zonder resultaat. Andere reviews leren dat we waarschijnlijk veel geld in de prullenbak gegooid hebben... Graag zou ik willen dat het werk goed afgemaakt wordt zodat alles weer werkt en het zou netjes zijn als het bedrijf antwoord zou geven. Edit: antwoord gekregen en Hans heeft vandaag netjes alles voor ons opgelost. De airco werkt weer en is netjes gevacumeerd, op lekken gecontroleerd en gevuld. Dank je wel!

Vorig jaar airco laten plaatsen voor €3900.- heeft nooit goed gekoeld of verwarmd. Bij verkoop allemaal hele mooie praatjes. Probeer nu al van begin af aan contact met het bedrijf te krijgen maar zijn niet meer bereikbaar. Kwam er laatst nog achter dat de binnen units ook half los hangen. Stelletje oplichters en prutsers zijn het. Trap er niet in en doe geen zaken met deze mensen.

We zijn opgelicht door dit bedrijf. In 2023 een Aduro palletkachel laten plaatsen. Ze hadden het oude rookkanaal gebruikt. Vanwege het klaarmaken van onze babykamer zagen wij dat er vochtplekken rond het rookkanaal zaten. Hier een specialist voor laten langskomen en blijkt dat het een grove fout is geweest dat het oude rookkanaal is gebruikt. Deze had destijds al helemaal vervangen moeten worden omdat deze niet geschikt is voor de pijp die er nu doorheen loopt. Ik heb hier geen woorden voor. Ons huis had in de fik kunnen vliegen en wij en de baby hadden kunnen sterven. Gelukkig zijn ze failliet gegaan. Ik hoop dat je het alsnog leest en dat je beseft wat je had kunnen veroorzaken bij een ander. Geniet maar lekker van je geld.