paul-rich

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Horloge was verloren tijdens het transport. Ze hebben een nieuwe opgestuurd met express delivery 4 dagen later had ik de horloge. Heel goede klantendienst. 10 van de 5 sterren

Ze hebben me 3 keer een kapot horloge opgestuurd! Wat een slechte kwaliteit. Die ene ster krijgen ze dan voor de klantenservice die het wel netjes afhandelt.

Best een mooi horloge, automaat, prima gevoel en degelijk materiaal. Enkel (in mijn geval) begon het horloge na 2 jaar wat sneller vooruit te lopen en vocht onder het glas te krijgen. Horloge opgestuurd voor reparatie naar een goed aangeschreven bedrijf maar zij geven aan door “goedkoop Japans binnenwerk” en “geen onderdelen leverbaar” reparatie niet mogelijk. Dus met andere woorden : je betaalt flink voor een mooie automaat die na 2 jaar begint te slijten (en dan draag ik hem max 1 zondag per 3 weken en soms zelfs langer niet!!!) en reparatie is niet mogelijk. Advies ; koop beter een mooie andere automaat want €400 op 2 jaar en daarna niet te repareren lijkt mij wat zonde geld. Contact gezocht met Paul Rich maar ook zij geven aan geen reserve onderdelen te verschaffen en je hebt slechts 24 maanden garantie. Dan schuiven se het op onjuist gebruik. Ik ben zuinig op elk horloge en mijn Armani horloges (AR0673 en AR1400 Ceramica) zijn na 13 en 11 jaar nog altijd functioneel. Soms eens een batterijtje wisselen maar loopt altijd en veel degelijkere kwaliteit. Toppers!! Update 13-12-2024 ; I would like to get in touch with the right person to communicate and to come to a good solution. You got my emailadress? The watch is never used for wet purposes and not worn every day. Spmetimes i dont wear it for weeks, months. So the watch is deffenitly used with care.

Horloges van ali express zo kan ik ook snel rijk worden. Trap er niet in mensen

Ik heb een horloge besteld en dit netjes retour gestuurd volgens de instructies op hun eigen retourformulier. Tot mijn verbazing beweert het bedrijf later dat ze niets hebben ontvangen, en dat het adres op het formulier "niet hun retouradres" zou zijn. Ik heb contact opgenomen met de vervoerder, die bevestigt dat het pakket wél is afgeleverd op het opgegeven adres. Toch weigert het bedrijf elk onderzoek te starten of mee te denken over een oplossing. Ondanks mijn bewijs van verzending én aflevering, word ik nu alsnog verplicht te betalen voor een product dat ik niet meer heb. Klantenservice toont totaal geen medewerking of begrip. Zeer teleurstellende ervaring – ik bestel hier nooit meer.