lg

Op 3 juli de reparatie aan mijn LG doorgegeven. Hun reparatiedienst kwam pas de 20e kwam kijken…… beslissing de motor was kapot RMA, hetgeen betekent dat je een aanbod krijgt of vervanging. Bij LG STAAT GROOT GESTICKERD OP DE KOELKAST 10 jaar garantie op de motor. Elke week bel je en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Waar is het begrip? Nu weer wegens vakantie personeel…….

⭐ 1/5 – Zeer slechte ervaring met LG GSXV91BSAF Zeer teleurgesteld in LG. Mijn Amerikaanse koelkast, een LG GSXV91BSAF, is gestopt met koelen en vriezen. Volgens de Smart Diagnosis gaat het om een technisch probleem met een koelmiddellek. Dit heeft niets te maken met verkeerd gebruik. Ik heb de koelkast tweedehands gekocht en beschik helaas niet over de aankoopfactuur. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de vorige eigenaar om de factuur te krijgen, maar krijg helaas geen reactie. Wat mij vooral enorm teleurstelt, is de oplossing die vervolgens wordt aangeboden. Voor de reparatie wordt een bedrag van €1.065,70 inclusief btw genoemd. Meer dan duizend euro betalen om een dure Amerikaanse koelkast te repareren vanwege een technisch defect vind ik simpelweg niet acceptabel. Voor zo'n bedrag laat ik de koelkast liever afschrijven dan dat ik hem laat repareren. Ik had van een groot merk als LG veel meer verwacht op het gebied van kwaliteit en vooral service. Een dure koelkast die door een technisch defect onbruikbaar wordt en vervolgens een reparatie van meer dan €1.000 nodig heeft, is voor mij absoluut geen goede reclame voor LG. Mijn ervaring met LG en de service rondom deze koelkast is dan ook zeer teleurstellend. Ik zou op basis van mijn ervaring op dit moment zeker niet opnieuw voor een LG Amerikaanse koelkast kiezen.

NOOIT MEER LG!!! Mijn OLED TV ging kapot en de winkel waar ik hem had gekocht is falliet, daarom maar naar LG geschreven voor de wettelijke garantie. Kijk hieronder voor de reactie dat zegt genoeg. Beste, Hieronder vind u de uitspraak van onze 2de lijn: De prijs blijft zoals deze is. Indien de klant zich beroept op wettelijke garantie, dan moet deze bij de verkoper zijn. Wij zijn niet de verkoper, en daarnaast is de verkoper failliet. Wij als LG zijn niet verplicht het toestel onder garantie te herstellen. Mvg

Ik heb in totaal 9 keer met LG gebeld nadat er van alles misging met de levering . Op 12 augustus werd mij beloofd dat ik met 2 werkdagen meer zou horen . Op 14 augustus werd mij verteld dat ik diezelfde dag nog wat zou horen , dat is niet gebeurd. Vervolgens heb ik op maandag 17 augustus weer telefonisch contact gezocht en deze collega wist mij wederom geen verduidelijking te geven en wees mij op 2/3 werkdagen (die waren toen al voorbij ) . Vervolgens heb ik op woensdag 19 augustus wederom telefonisch contact gehad met meerdere collega’s en diverse afdelingen en die beloofde mij dat ik woensdag nog gemaild en/of gebeld zou worden , ook dit is niet gebeurd ! Vandaag , donderdag 20 augustus wederom mijn ongenoegen uitgesproken hoe er met mij om wordt gegaan en afspraken continu niet nagekomen worden . De collega ging in overleg en heeft mij na 20min teruggebeld met de informatie dat ik vandaag echt terug gebeld zou worden door haar collega om het te bespreken waar mijn nieuwe koelkast blijft en de manier waarop alles is gegaan. Je raad het al , ook deze afspraken zijn niet nagekomen en ik ben niet gebeld ! Echt voor een bedrijf als LG beschamend . Er staat nu in mijn al beperkte woonruimte een koelkast van 2.03cm die stuk geleverd is en maar niet opgehaald wordt en een vervangend product wordt ook niet geregeld . Ik hoor alleen maar krekels . Wil mijn geld terug en dat de koop ontbonden wordt . Klantenservice , service en klantcommunicatie is dramatisch en ik zie hier dat ik niet de enige ben die daar last van heb.

Qled tv gekocht. Beeld is prima, maar. De tv opstarten voor de eerste keer duurt een eeuwigheid. We wonen in Portugal en je kan geen Nederlandse tv app installeren als je de regio Portugal gebruikt? En dan de afstandsbediening. Dit moet de slechtste afstandsbediening ooit zijn. Allerlei vooraf geïnstalleerde rommel van betaalservices. De afstandsbediening is absoluut niet intuïtief en gebruik maken van de pointer is nagenoeg onmogelijk. Ik ben benieuwd naar de testers van dit soort spul. Geen aanrader