techem

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

bekijk Uw rekeningen goed. 2024 De toe leverings kosten voor verwarming was 680, moest zijn 68 euro. 2023 mijn warmwater rekening was 680 euro. Dit jaar heb ik 10 procent meer warm water gebruikt en staat er 320 euro op de rekening. Techem adviseert de verwarming bij de knop aan de verwarming uit te zetten. Als je dat doet blijven de alluminium buizen onder de verwarming warm. Dit kost 200 euro per jaar als je de verwarming nooit gebruikt. Enige manier om meter stil te zetten is de knop boven de meter uit te zetten. Ik ben vandaag 28 september op de uitnodiging van Techem (hieronder) ingegaan, heb mijn problemen aan hun per e mail voor gelegd. Ik hou jullie op de hoogte van hun antwoord en eventuele oplossing, en de tijd dat dit duurt.

Begin september jl. een brief ontvangen van Techem, dat ze (uit eigen beweging) inspectie wilden uitvoeren aan mijn woning. In de brief is niets aangegeven over kosten of andere vragen. Op 16 september jl. is Techem daadwerkelijk langs geweest. Daarbij was ik aanwezig en is een opname gedaan van de meetapparatuur., Vervolgens wordt nu, circa drie weken later plotseling 141 euro doorberekend. Daarover heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Techem. Kort samengevat: ik heb nog nooit een dermate onbeschofte klantenservice medewerker meegemaakt. Een cursus zou haar niet misstaan. Vervolgens wordt (half schreeuwend) in het telefoongesprek geschermd met algemene voorwaarden e.d. zonder dit nader te onderbouwen. Wat daar ook van zij: er is 1 geen opdracht gegeven voor het bezoek en 2 Techem had telefonisch of per post concrete vragen kunnen stellen. Om zomaar langs te komen en daarna een rekening te sturen is volstrek onbezonnen.

Ga nooit ergens wonen waarbij jou VVE is aangesloten bij Techem voor blokverwarming. Voor een tussen appartement hebben ik en mijn partner in het jaar 2023 blijkbaar gestookt voor een vrijstaande woning met meer dan 4 inwonende. Hierbij het belangrijke detail dat de enige verwarming die wij aanhadden staan was die in de woonkamer. Meer dan € 2.500,00 dat betaald moet worden. Dit terwijl wij € 180,00 betaalden per maand voor de blokverwarming als voorschot. VVE zegt dat Techem de meters kan checken, maar wanneer zij niks abnormaals constateren moeten wij zelf de kosten voor de meting van Techem betalen. Iets met de slager keurt zijn eigen vlees??? Mensen PAS OP VOOR DIT BEDRIJF EN DE PARTNERS DIE ERMEE IN ZEE GAAN.

Wat een slechte service en Sharina kan niet communiceren en hang zo de tel op, wat een schandalige bedrijf is dit

Al drie jaar bezig geweest om aan te geven dat mijn meter niet kan kloppen. Veel te hoog verbruik geeft het aan, zelfs als het niet aanstaat. Nu een nieuwe meter laten plaatsen en is met exact hetzelfde verbruik (even veel uren aan en op dezelfde stand) de helft lager. Gereclameerd over de factuur van de nieuwe meter 222 euro, maar geen poot om op te staan, oude meter was gewoon goed volgens hun. Alsof een meter niet kapot kan gaan of slecht funtioneert. Je loopt werkelijk met je hoofd tegen een muur daar.