Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Pascal Kolle
04-06-2026Snelle levering en nette prijs, jammer van de bezorgdienst doos was beschadigd 😓 k.t ups
Erik Vervoort
14-07-2026Mijn bestelling werd opgesplitst: de PS5 Pro kwam via DHL (netjes ontvangen), de verticale stand zou via UPS komen maar is NOOIT geleverd. De klantenservice weigert na 5 keer contact elke medewerking omdat de algehele orderstatus op 'bezorgd' staat. Ze kijken niet naar het logistieke verschil en negeren dat de UPS-zending ontbreekt. Volgens Art. 7:11 BW is PlayStation verantwoordelijk tot fysieke bezorging. Ze hebben geen afleverbewijs van UPS, maar weigeren een terugbetaling. Schandalig slechte service voor zo'n groot bedrijf. Ik word nu gedwongen juridische stappen te ondernemen.
Robert Rijksen
01-08-2026Product niet geleverd, chauffeur loopt weg met pakketje in de hand en meld 1 min later “Afgeleverd” staat op camera.
Milan Verbraeken
08-09-2026Headset besteld via de PlayStation site. Op de track en trace staat dat mijn pakket geleverd is maar ten tijde van ‘aflevering’ was ik niet thuis. Support van PlayStation heel slecht te bereiken en na een officieel onderzoek kunnen ze niks voor me betekenen. €150 betaald en geen pakket.
Donny Elzinga
31-08-20260 STERREN!! – Slechte service, pakket nooit ontvangen Ik heb twee joystickmodules voor de DualSense Edge besteld en extra betaald voor expressbezorging. Uiteindelijk stond het pakket na 5 dagen op de Track & Trace als “bezorgd”, terwijl ik helemaal niets heb ontvangen. Ook mijn buren hebben niets aangenomen. We waren die dag de hele dag thuis en hebben een Ring-deurbel. Er is absoluut niemand bij ons aan de deur geweest. Vervolgens heb ik UPS gebeld, maar die verwees mij door naar PlayStation Direct. Er zou een onderzoek worden gestart, maar daarna heb ik nooit meer iets van PlayStation gehoord. Ik heb inmiddels twee keer op verschillende dagen geprobeerd PlayStation Direct telefonisch te bereiken. Beide keren heb ik ongeveer een uur in de wacht gestaan, zonder iemand aan de lijn te krijgen. Je komt er simpelweg niet doorheen. Resultaat: geld kwijt, geen joystickmodules en geen enkele duidelijkheid of oplossing vanuit PlayStation Direct. Als ik op Trustpilot kijk, zie ik helaas meerdere vergelijkbare ervaringen. Kortom: bestel hier niet. Mijn ervaring met PlayStation Direct is ronduit slecht en de klantenservice is praktisch onbereikbaar.