Bas Hendriks
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
Johannes
29-07-2025Op een camping 23kwh geladen. Laadpaal hanteert geen wacht tarief. Niet als je de app van vitra zelf gebruikt waar de paal van was. Als je echter de green caravan kaart gebruikt wordt 9 euro kosten ineens 87 euro doordat ze 10ct /min wacht tarief rekenen. Telefoonnummer in Nederland bestaat niet meer, email reageren ze niet op. Dus zodra er iets is, geven ze niet thuis. Ik zou verder zoeken naar een bedrijf dat wel klantenservice heeft.
Dirk Geertsema
12-08-2025Ik dacht eerst mooi gratis een laadpas te hebben, maar blijkbaar zaten er toch maandelijkse kosten aan. Toen wilde ik dit annuleren door de pas op te zeggen. Bleek dat ik in Februari heb opgezegd, maar daar ging het niet goed in hun administratie. Ik heb wel Maart, April en Mei nog teveel betaald. Nu na veel gedoe en veel contact eindelijk zover gekregen dat het abbonement stop gezet is na Mei, maar ik heb mijn geld niet terug gekregen van die 3 maanden. Ik heb meerdere manier daarna weer contact gezocht (tickets, reactie op eerdere mails), maar nu laten ze niks meer van zich weten. Ze hebben ook geen telefoonnummer dat ik kan bellen dus is gewoon goed irritant. Ik wil mijn geld terug en ik adviseer je niet met deze mensen in zee te gaan, want klantenservice is echt SLECHT.
Willem
25-09-2025Onbereikbaar, onbetrouwbaar en geen verbeteringen na herhaaldelijke verzoeken via diverse wegen