Linda Kuipers
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Tim van Leeuwen
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Chantal
10-12-2025Zeer slechte klantenservice. Telefonisch niet bereikbaar. Retouren is onmogelijk. Erg jammer van zo’n mooi merk, we leven in 2025.
Danielle
11-12-2025Echt een ongekend onduidelijk en slecht retourbeleid. Ik heb veel producenten van AMV, maar ga nooit meer op hun eigen website betellen!! Ben al 3 uur bezig met het printen van labels, invullen van verschillende formulieren en bellen met de klantenservice. Never again
Ianthe De Valck
18-01-2026Een wollen trui gekocht via Zalando van 160 euro. Na enkele keren dragen en eenmalige wasbeurt met handwas begon deze pull zo hard op te wollen dat het bijna niet mogelijk meer is om hem te dragen. Dit lijkt mij toch geen prijs-kwaliteit verhouding.
Angelique
25-02-2026De customer service is overbelast, dus als je problemen hebt met je order of retour moet je geduldig zijn. Maar uiteindelijk hebben ze in mijn geval alles opgelost. Ik heb 2x eerder besteld en dat ging helemaal prima, maar dit was mijn eerste ervaring met een retour. Ik heb 4 truien van American Vintage, waar ik best tevreden mee ben. Ja, ze pillen, maar eerlijk gezegd doen alle truien dat. Als je ze goed verzorgt, niet te vaak wast, en regelmatig ontpluist zijn het prima truien.
ellen
31-03-2026Als gast besteld, bij het invullen van het retour formulier wordt het bestelnummer niet herkent . Een mail gestuurd . Reactie een standaard mail daarin wordt begrip aan mij gevraagd geduld te hebben omdat zij het druk hebben. Zometeen zijn de twee weken van de retourtijd verstreken enz..Heel slecht.