aafje

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Beste Aafje, Via sociale media ben ik een filmpje tegengekomen waarin een medewerker van uw organisatie zich uitlaat over mensen die kampen met mentale problemen en in sommige gevallen tot suïcide overgaan. In dit filmpje worden personen die met dergelijke problematiek worstelen onder andere aangeduid als een “zwakke schakel in de maatschappij”. Daarnaast valt in de reacties onder het betreffende filmpje op dat meerdere kijkers aangeven dat de medewerker weinig tot geen inlevingsvermogen of empathie lijkt te tonen ten opzichte van mensen die met ernstige psychische problematiek te maken hebben. Het desbetreffende filmpje is geplaatst op het TikTok account genaamd: natasha_risha. Zij heeft dit filmpje expres in het Hindoestaans gemaakt. Daarbij worden alle reacties waarin mensen haar hierop aanspreken. Verwijderd en die mensen worden dan geblokkeerd. Gezien het feit dat uw organisatie actief is binnen de zorg, waar respect, begrip en empathie richting kwetsbare groepen juist van groot belang zijn, kunnen dergelijke uitlatingen als zeer ongepast en kwetsend worden ervaren. Dit kan bovendien een negatieve indruk wekken over de waarden en professionaliteit die men van zorgmedewerkers verwacht. Met deze melding wil ik u op de hoogte stellen van deze situatie en vertrouw ik erop dat u dit intern op passende wijze zult beoordelen.

Ik onderschrijf de negatieve ervaringen, die op deze site te lezen zijn. Aafje zegt thuiszorg te leveren, maar sturen schoonmakers, die niet schoonmaken. Als ze die al sturen, want minimaal 1 op de 4 keer komt er niemand. Soms komt er 6 weken achtereen niemand. Een schoon en leefbaar huis is het doel van thuishulp. Maar het ondersteuningsplan van de gemeente lappen ze aan hun laars. Hun motto is (citaat):"Kan nie, mag nie, doe nie"

Mijn vrouw is opgenomen Aafje Revalidatie Maasstad om aan te sterken voor komende operatie dus het betreft in principe geen nazorg maar met klem "Zorg" ze moet haar conditie flink zien op sterken om de operatie lichamelijk aan te kunnen. Maar ze krijgt 3 per week Fyshio van een half uurtje daarna zit ze in rolstoel of lig in bed voor 4 dagen ze is niet meer stabiel op haar benen geworden de eerste dagen ging ze met rollator naar toilet en douche even later werd het de "buddy" soort hulp bij opstaan en nu wordt ze gehesen van stoel of bed naar toilet of douche dus zeker geen vooruitgang te noemen eerder achteruit gang ze kon zelfs in het begin zichzelf recht overend komen om op het randje te zitten van het bed. De Fyhio heb aan de zorg aangeven met mijn vrouw stukjes moet lopen onder begeleiding over de gang zo 2 à 3 keer per dag en oefenen met in en uit stappen van bed, hier wordt op geen enkele manier gehoor aangegeven de redenen wat de verpleging dat ook zeg "hier hebben we geen tijd voor, te weinig personeel en zal de Fyshio wel even bellen dat hij met een andere oplossing moet komen” dit is toch belachelijk voor woorden van zo'n instelling mag je er toch wel vanuit gaan dat ze patiënten opnemen naar gelang van het personeel wat wel aanwezig is zodat er genoeg aandacht geschonken kan worden aan de patiënten, nu is mijn vrouw de dupe dat zij achteruit gaat en haar tumor in haar hoofd maar groeit zodat de operatie niet meer door kan gaan in de afgelopen weken heb ik alleen maar achteruitgang gezien geen verbeteringen waar we samen op hebben gehoopt haar spieren verslappen en verzuren als er totaal niet mee gedaan wordt. Door de stress van het personeel die het ontzettend druk hebben worden de meeste mensen honds behandelt ik zie het meer als een dierenasiel dan een revalidatiecentrum de voerbak van de patiënten betreft dan wel medicijn bakje en geen voerbak zoals in het asiel maar de beesten in het asiel worden wel onder begeleiding uitgelaten en de patiënten hierin tegen worden aan hun lot overgelaten. Wanneer je er iemand op aanspreek krijg je snauwig antwoordt en als ik verder vraag krijg ik te horen ik ga met u geen discussie aan waarop ik vroeg oké bij wie moet ik dan zijn of terecht want inmiddels twee meldingen gedaan volgens de regels van Aafje middels Zorg Team Manager (klachtenfunctionaris) maar dit brengt geen zode aan de dijk je komt gewoonweg geen stap verder ze komen praten maken afspraken en er gebeurd helemaal niets ondanks duidelijke afspraken die er gemaakt zijn. Dus ik ben me nu aan het voorbereiden voor Juridische stappen te gaan nemen om te zien wie hier zijn verantwoordelijkheid op zich zal nemen, ik ben van mening dat de mens hier totaal niet meetelt maar wel de bezetting van de kamers ondanks te weinig personeel. Zou iemand op deze forum mij kunnen adviseren wat ik het beste zou kunnen doen in dit geval, zodat mijn vrouw wel de juiste zorg zou kunnen krijgen?

Mijn vader was een half jaar opgenomen op afdeling Dijk & IJssel ivm toenemende dementie en ook lichamelijke beperkingen zoals aan/uit kleden, eten maken enz. Hij kreeg eerst langere tijd thuishulp maar werd onrustig van de wisselende tijden waarop men kwam. Sinds zijn opname in De Rozenburcht afdeling Dijk & IJssel werd hij rustiger en voelde hij zich weer veilig. Personeel was erg behulpzaam en altijd tijd voor praatje. Verzorging was prima en er werd veel georganiseerd zoals veel uitstapjes: kerstmarkt, naar zee, oude auto`s bekijken. Als familie mocht je mee. In huis zelf ook veel activiteiten zoals muziek, bezigheid, bingo enz. Mijn vader leefde helemaal op. Ik zie veel min punten over Aafje met name thuiszorg maar Dijk & IJssel in de Rozenburcht hebben wij (mijn vader, zus en ik) als uiterst positief ervaren waarvoor veel dank.

Op 31 augustus 2026 is er contact met mij opgenomen door Aafje. Men erkende de klacht en bood excuses aan. Een goed gesprek gehad. Nogmaals alles door gesproken. Excuses aanvaard. Heel netjes afgehandeld ============= Op 28 mei 2026 na een heup operatie naar Aafje gegaan voor te revalideren. Ruime kamer waar ik tot rust kwam. Echter, het verplegend personeel had weinig tot geen aandacht voor de patiënten. Meerdere malen aangegeven dat ik veel pijn had. Ik kreeg standaard te horen: “ iedereen heeft pijn”. De fysiotherapeut Remco Tak was slecht. Als ik aangaf dat ik sommige oefeningen niet kon vanwege de pijn, gaf Remco aan dat ik te weinig rust nam. Toen ik aangaf dat m’n geopereerde been korter was, deed Remco dit af als onzin!!! Met diversen oefeningen liep Remco de zaal uit. Dus totaal geen zicht op de oefeningen. Nadat ik werd ontslagen, bleek bij de controle van de chirurg dat de operatie mislukt was. Men had mij met een gebroken heup en een loszittende plaat met schroef naar huis gestuurd!!! Mijn geopereerde been bleek 2 centimeter korter te zijn. Dus voor mij nooit geen Aafje meer. Wel een mail gestuurd met deze conclusies. Men vond het vervelend voor mij. En daar hield het op.