Vakantiepark Boomhiemke BV

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Duidelijk word er met 2 maatstaven gemeten. Ik zit met mijn vriendin in de sauna komt er een oudere vrouw de sauna opwarmen.zwaait letterlijk 2 seconden met haar handdoek. Zit ik daarna in de sauna met mijn vriendin en 5 blanke mensen. Komt dezelfde vrouw maar deze keer zwaait ze wel 10 sec met haar handdoek schijnbaar verdien ik niet dezelfde service als blanken mensen maar ik mag wel dezelfde prijs betalen als de blanken . Wie leid jullie mensen op ??? Checken jullie na het inwerken ook of ze het daadwerkelijk goed doet ??? Of geven jullie daar niks om ??? En ook die blik die ze ons gaf ongelofelijk. Ik heb er verder geen woorden meer voor en het is niet de eerste keer dat ik hier zoiets meemaak !!!!!!

Ik vindt het goed en ik kom heerlijk tot rust. Oke het personeel mag wat vriendelijker zijn en gast vrijer. Maar ach daar probeer ik me niet aan te storen. Ik kom hier graag vanwege het lekkere water.

Welkom was echt super goed ontvangen en dingen uitgelegd gekregen Hotelkamer was goed Zwembaden waren heel erg lkkr Saunas waren dag 1 erg goed te doen effe ontdekken voor onze eerste x Dag 2 kwamen er jongens binnen met handdoek/onderbroek binnen badmeesters waren ver te zoeken. Dus opgehaald (mogen voor mij wel wat vaker effe op de hoek kijken) en gingen ze tikkertje spelen echt triest van die badkleding jongens Het staat er duidelijk met borden aangegeven. Massage: van te voren via de site reserveren want als je het via de balie doet dan is er bijna geen plek ja op je weggaan dag Door zieken ging onze massage van 9 na 3 uur goed opgelost we mochten langer badderen Als je vraagd aan de balie mederwerker welke massage in de buurt komt na de massage die we wilde vraagd dan 3x wat je wil Wij vroegen volle body en kregen alleen de achterkant en was klaar euuhhhe na de balie en 3x uitvelegd maar snappen ze niet echt der is een verschil tussen een ful body en volle behandeling. Ontbijt: was echt super genoeg gegeten en drinken genoeg tijd om effe wakker te worden eerste dag vriendelijk personeel 2de dag minder tot helemaal niet Avond eten: 1ste dag vriendleijk personeel Goeie omgeven voor een wandelijk mooi natuurgebied zeker de moeite waard als je effe uit het zwembad wil. Dus meer plus punten dan min wel leuke ervaring rijker :) en goed uitgerust

Het personeel is vriendelijk, alles schoon, kamer tiptop in orde. Niets over te klagen. Degene die dat wel doen weet ik niet wat je dan wel gewend bent.

Goedenavond onze planning was om te gaan thermale bij jullie in Arcen, eenmaal aangekomen om Kwart over acht een entree genomen van 2.5 uur enige optie. Tegen een Prijs van € 23.00 P.Persoon, Bij aankomst nergens, bij de entree, Of bij de balie openingstijden vermeld. Wij waren in de veronderstelling dat het geopend was tot 23.00 uur zoals Vanouds. Bij betaling werd ons ook niet medegedeeld dat wij nog maar Max. Een uur en kwartier gebruik konden maken van het zwembad, want wij werden verzocht om Klokslag 21.30 het zwembad te verlaten. Dus kort om gezegd hebben wij voor een dik uur € 46.00 euro betaald voor een uur Genot, verder waren alle stoombad en kruidenbaden allemaal buiten werking. Overigens Sauna waren ook niet functioneel dit is gewoon weg een zeer trieste waarneming waar totaal geen waar voor je geld is geweest. Beste directie doe hier iets mee want dit gaat klanten kosten . Hoop op respons.