zonweringbestellen

Service was matig en niet behulpzaam.

Duidelijke website, makkelijk bestellen, snel antwoord op vragen, prima levering, en mooi kwaliteit zonnescherm, mooi kleur doek, met somfymotor, erg tevreden. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Hangt nu een aantal maanden, doek blijft ook mooi van kleur. Model Cyprus.

We hebben een markies besteld voor een mooie prijs. Het doek is precies wat we ervan hadden verwacht. Er zat alleen geen montage instructie bij. We zaten even te dubben met de dubbele touwen, even gegoogeld en toen snel en eenvoudig geplaatst. Na bestellen krijg je een orderbevestiging, na een week of 5 ontvang je een mail over de leverdatum. Top!

Markiezen (net 5 jaar oud, dus uit garantie) vertonen meerdere gaatjes door kontakt slijtage met de buitenmuur. Wullems heeft ons nooit geadviseerd om een beschermingsmat of stormlat te plaatsen. Reactie medewerker Wullems : ‘Ik adviseer altijd een stormlat, wat mijn collega toen heeft gezegd weet ik niet hoor. Jammer, maar kunnen we niks aan doen….’ Degene die kwam opmeten en plaatsen heeft hier destijds ook niets over gezegd, die had dat toen moeten melden aan ons. Nu zijn ze al kapot en daarnaast zijn de markiezen al erg verkleurd, wat in mijn optiek ook nog niet zou mogen . Heel slechte kwaliteit stof. Glazen Terrasoverkapping (net 6 jaar oud) met te kleine schroefjes de glasplaten vastgezet, meerdere schroefjes hiervan afgebroken, sommige glasplaten 10 cm naar beneden verschoven. Voor 350 euro kwam er een monteur : ‘ zo doen wij het niet meer hoor mevrouw, we gebruiken tegenwoordig andere schroefjes, omdat deze kleine schroefjes eigenlijk te zwak zijn’ Fijn hoor, Wullems levert een ondeugdelijk product en de klant draait ervoor op. Telefonisch werd ons gezegd dat komt door de weersinvloeden, wat een onzin ! Koop hier niets ! Het is troep ! Je mag toch verwachten dat zo’n overkapping langer meegaat dan 5 tot 6 jaar en niet na de garantie periode al dit soort mankementen vertoont. Je zal zo’n glasplaat in je nek krijgen !

Al jaren hangen mijn rolluiken van hun aan dr muur buiten. Vorig jaar werd er 1 vervangen na 15 jaar. Super snelle levering, ontzettend vriendelijke mannen. Vandaag kwamen ze nog even langs om een vraag van mij te beantwoorden, namen alle tijd, weer even vriendelijk. Erg blij mee meer de service! Aanrader.

Mooie markies. Alles is netjes geleverd. De levertermijn was wel langer dan de 30 dagen, maar daar hadden we rekening mee gehouden. Contact wanneer we een vraag hadden was heel correct. Ik zou de markies zo weer bestellen.