murprotec

De medewerker belde op het afgesproken tijdstip bij ons aan. Ik ben heel vriendelijk geholpen door een bekwame specialist die na het uitvoeren van zijn metingen en inspectie van zowel de ruimte binnen als de muur aan de buitenzijde, mij vrijblijvend heeft geadviseerd. De oorzaak is waarschijnlijk te wijten aan de geruime regenval van de laatste maanden in combinatie met mogelijk wat inslaand vocht. Advies was om het te laten drogen en te kijken hoe het plekje zich verder ontwikkelt. Er zitten voor mij momenteel geen kosten aan verbonden. Er is ook niet geadviseerd kosten te maken. Een aanrader voor mensen die last hebben van vochtproblemen en opzoek zijn naar een goed advies.

Door ons zoeken naar een oplossing voor ons vochtprobleem in huis werden we gewezen op Murprotec. We wilden graag een analyse van ons probleem hebben en zo gauw mogelijk aan de slag om het probleem te verhelpen. We werden thuis bezocht door Robin van Mierlo en zijn collega, die ons vriendelijk hielpen. Ze maakten een uitgebreide analyse van ons probleem en kwamen met heldere suggesties voor oplossingen, stevig onderbouwd door hun analytische onderzoek. Dit was zonder kosten. Toen onze aannemer vroeg om een analyse op papier behoorde dit eigenlijk niet tot de normale procedure, maar Robin heeft ons verzoek gehonoreerd met een keurige offerte waar we verder mee kunnen. We zijn hier erg blij mee. En daarom: Robin en team Murprotec, hartelijk bedankt! En van harte aanbevolen!

Dhr. Robin van Mierlo van Murprotec is bij ons geweest voor een gratis expertise aangezien wij schimmelvorming ontdekten nadat ons huis geïsoleerd is en alle ventilatiegaten dicht gemaakt zijn. Wij hebben een geschilderd huis maar dat was volgens het isolatiebedrijf geen probleem. Robin heeft alle tijd genomen om e.e.a. te controleren en te meten en heeft een duidelijke diagnose gesteld nl. dat de schimmelvorming daardoor ontstaan is. Wij zijn Robin dankbaar voor de tijd die hij bij ons besteed heeft en hij adviseerde ons een CTA 4 luchtbehandelingssysteem waar we nu over aan het nadenken zijn.

Robin heeft rustig en nauwkeurig de problemen in ons huis bestudeerd, en heeft ons helder geadviseerd over mogelijke oplossingen. Ook dacht hij op een prettige manier mee over onze situatie en welke oplossingen het beste passen.

Onze kelder lekt. Om het probleem te verhelpen hebben we onder meer contact gezocht met Murprotec, omdat zij internationaal de marktleider zijn op dit terrein. Wat een prettig en professioneel bedrijf! Onze adviseur was Mark Pieterse was een verademing ten opzichte van eerdere ervaringen. Hij nam ons op een bijzonder prettige en deskundige manier stap voor stap mee in het proces en legde alles uitstekend uit. En dat terwijl hij met prachtig weer zijn vrije dag had opgeofferd om ons op korte termijn te kunnen helpen. Wat een service! Hoewel we ons vanwege de flinke investering nog beraden op de uiteindelijke keuze, kunnen we nu al stellen dat dat dit bedrijf en Mark Pieterse veel vertrouwen geeft en een echte aanrader is!

Te duur en slecht advies Bij mij heeft Murprotec een behandeling tegen opstijgend vocht uitgevoerd. Eén monteur was nog geen twee uur bezig, maar de totaalrekening bedroeg €2.756,94. De communicatie was onduidelijk en projectleider Jack gaf slecht advies en toonde weinig kennis van zaken. Prijs en uitvoering staan niet in verhouding. Ik adviseer anderen om niet met dit bedrijf samen te werken.

Wij hebben een probleem met een muur tussen een betonnen vloer. Een specialist van Murprotec erbij gehaald, het was allemaal geen probleem. Zij waren het enigste bedrijf voor de echte oplossing. Onverwacht buiten de normale werkuren komen er mensen, het even snel fixen. Vervolgens overal lekkage, de specialist erbij gehaald, nee meneer dit valt buiten de werkzaamheden. Wij hebben alleen de muur geinjecteerd tegen optrekkend vocht. En dat terwijl je het bedrijf erbij haald voor een waterdichte oplossing, want zij zijn de specialisten. Vervolgens bijna onbereikbaar, worden afgescheept. Echt waar in een woord, eerste klas beunhazen met zeer weinig inzicht/vakkenis.

Het maken van een afspraak verliep soepel. Vriendelijke man, die zelfstandig zijn onderzoek uitvoert. Ook geeft hij een duidelijke uitleg over de aanpak.Snelle rapportage/offerte met weergave over wat er op welke wijze gedaan kan worden.

De plaatsing was volgens afspraak. Er werd netjes opgeruimd. Controle en nazorg gebeurde correct en zoals afgesproken. Zeer tevreden over onze aankoop en het resultaat.

Nick heeft onze woning geheel doorgemeten op vocht en ons van goede adviezen voor te nemen maatregelen voorzien. Veel dank Nick, wat een dienstverlening !!!

Tevreden over de Service van het bedrijf en de professionaliteit. Bedankt Robin van Mierlo!

Mark van Murprotec heeft eerlijk en belangeloos advies gegeven over vochtproblemen in de kelder. De oorzaak bleek in ons geval simpel te verhelpen, zonder services van Murprotec. Dus geen sprake van eigenbelang. Aanrader dus wat mij betreft!

Zeer tevreden over het deskundige advies van Mark Pieterse! Heeft alle opties doorlopen en ons een eerlijk advies gegeven. Tevens ook tips gekregen over verdere vochtproblemen in de woning. Zowel Mark als wij hebben een aantal nieuwe termen geleerd! Al met al een zeer prettige zaak om mee samen te werken.

Bah schande veel te duur en slechte service

Schouwing van Robin was goed verzorgd. Vriendelijk, professioneel en gewoon fijn in de omgang. Nam de tijd om alles te inventariseren. Snelle accurate terugkoppeling middels een offerte. Nam tussentijds nog contact op om een aantal zaken door te spreken.