plek

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Jammer dat ik geen 0 kan geven. Ik heb een stoomstrijkijzer gekocht maar bleek achter af een minvesie te zijn en er komt geen stoom uit. Retour werd geweigerd. Klantenservice is heel bod. Never nooit meer bij hun bestellen 😡!!!

graag een beetje hulp aub bij een bijna niet te geloven verhaal… betreft een verloren pakje nr. Q10205727799 mijn naam is zjev coomans , ik woon in de koekoekstraat 3a 2400 mol,belgie op 23 sept 2025 bestelde en betaalde ik 26,85 euro voor een auto-raam-reiniger bij de firma VAN PLEK in nederland. enkele dagen later ontvang ik een mail “ je bestelling zit in je brievenbus”, doch niks te zien, om onbekende rede zijn er blijkbaar aan mijn adres nog ekstra gegevens toegevoegd: in plaats 2400 MOL stond er plots 1755 PAJOTTEGEM ( 122 km verder ! ) er bestaat dus ook een koekoekstraat in pajottegem; na invullen van een klacht ontvang ik een franse telefoon, van de pakjesdienst, het was een zeer slechte verbinding en toen ik de man uitlegde dat “mol” grensde aan “geel” wist hij waar ik bedoelde en stopte het gesprek. na een tweede klacht ontvang ik deze mail van certificate-colisprive.com: “Wij volgen uw klacht over jouw YUNEXPRESS BE pakje Q10205727799 op. Na intern onderzoek en overleg met de bezorger die aan jouw sector is toegewezen, moeten we helaas concluderen dat je pakje niet teruggevonden kon worden. Wij nodigen je uit om contact op te nemen met YUNEXPRESS BE om samen tot de meest geschikte oplossing te komen in verband met het vervolg van jouw dossier. Onze excuses voor het ongemak, Met vriendelijke groeten,” via het internet vind ik een mailadres van een gemeentedienst in pajottegem, daar is iemand zo vriendelijk om even te gaan aan bellen op nr 3, dit is de mail die terugkwam: "Er heeft een leverancier aangebeld bij nr3, de buur was niet thuis. De leverancier heeft het pakje terug mee genomen en niet afgeleverd volgens de bewoner van de Koekoekstraat 3." weet iemand waar mijn pakje momenteel ligt ?? bedankt voor het lezen en vriendelijke groeten, zjev coomans koekoekstraat 3a – 2400 MOL 0478 64 69 12

VanPlek heeft mij bedrogen. Ik had beter moeten weten en ze hebben ook nog eens de naam gebruikt van een gerenommeerd bedrijf. Dit zijn criminelen.

Het is geen betrouwbare site. Bestelling is niet goed, maar nu Moet retour naar China. Dat heb ik geweigerd. Tig mails gestuurd, krijg geen antwoord terug. Dus ik waarschuw iedereen bestel er niks.

Ik heb produkten ontvangen na lange tijd magic foundation maar werkte niet voor de blauwe puntjes in mijn gezicht ik ben vanaf 17 juli al bezig geweest om een retour label te krijgen na 13 mails kreeg ik er 1 op 30 julie mijn 14 dagen retour was allang verstreken heb nu een jurist in de hand genomen en heb ze nog 1x de mogelijkheid gegeven een retour label te sturen en hun de verzendkosten ook betalen Vonnie