Naomi Visser
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Joost Meijer
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Anoukvanwers
16-03-2026Super slechte ervaring. 6 weken geleden lampen besteld. Nog steeds niks ontvangen. Volgens hun niet het juiste adres maar alles gecontroleerd en het klopt gewoon. Komen hun beloftes niet na. Vreselijk bedrijf!
Jan Bouman
02-04-202626 -12- 2025 bestelling geplaatst, zou direct verzonden worden, misschien wel "geshipped maar nooit gedropped", 3 maand later nog niets ontvangen, ook de gestuurde mailtjes blijven onbeantwoord......
Diana Hoenselaar
03-04-2026Duurde heel lang tot de bestelling werd geleverd. Geen reactie op mails en telefonisch niet bereikbaar. Na 2 weken was een ledstrip al kapot en wilde niet meer opladen
Alexander Van Duffel
09-04-2026Ik bestelde een lamp die op de website als “op voorraad” werd vermeld, maar de levering liet meer dan een maand op zich wachten. Achteraf bleek dat het product helemaal niet op voorraad was, wat duidelijk wijst op een dropshippingmodel. Bij ontvangst was de kwaliteit van de lamp ondermaats en totaal niet in lijn met wat op de website wordt voorgesteld. Het product lijkt eerder op een goedkoop en ondegelijk massaproduct dan op een kwalitatieve designlamp. Toen ik contact opnam voor een retour en terugbetaling, werd enkel een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden (eerst 20%, daarna 30% en uiteindelijk 50%). Indien ik het product wilde retourneren, moest dit bovendien op eigen kosten naar China gebeuren, wat een dure en risicovolle procedure is. Dit maakt het in de praktijk quasi onmogelijk om je geld terug te krijgen. Daarnaast vond ik exact hetzelfde product terug aan een fractie van de prijs op AliExpress, wat het gevoel van misleiding alleen maar versterkt. Voor mij is dit een typisch voorbeeld van een dropshippingmodel waarbij producten van lage kwaliteit tegen hoge prijzen worden verkocht, zonder transparantie over levering en retourvoorwaarden. Als professional kon ik mijn klant hierdoor niet tijdig verder helpen en het geleverde product voldeed absoluut niet aan de verwachtingen. Zeer teleurstellend, zeker gezien het gebrek aan een correcte terugbetalingsregeling. Ik raad aan om hier zeer voorzichtig te zijn en goed te overwegen alvorens te bestellen.
Bert Verkleij
14-04-2026Meer dan 2 weken geleden besteld. Nog steeds niets ontvangen. OOK GEEN BERICHT. Bellen kun je ze ook niet. Ambiance Oplichting in plaats van Verlichting?