petmarkt

Bestellen al een hele tijd ons voer hier. Klantenservice is goed telefonisch bereikbaar, reageren ook snel op mail. Worden er altijd vriendelijk geholpen en het dieetvoer voor onze hond is er scherp geprijsd :-)

Snelle bezorging, een goed product, redelijke prijs (luxolon voor mijn kat Mila). Ze heeft er veel baat bij.

Gewoon netjes en vlot geleverd. Onze kat had last van blaasgruis en moet de rest van zijn leven aan het dieetvoer. Het bij de dierenarts verkrijgbare voer eet hij echter niet. Nu overgestapt op nat en droogvoer van Specific; dat vindt hij wel lekker.

Het bestellen en ontvangen van speciaal diervoer is uitstekend. Alles wordt altijd zorgvuldig ingepakt en geleverd. De medicatie bestel ik apart en de levering hiervan laat soms op zich wachten. Ik begrijp wel dat bij medicatie extra controle nodig is. Het zou iets vlotter gaan als je ook hier een betaalcode kunt scannen of werken met een 'tikkie'. Al met al een heel prettig bedrijf om producten te bestellen en in al die jaren heb ik nog nooit te maken gehad met een fout in de levering.

Snelle levering! En als er per abuis een tray van een verkeerde smaak is bezorgd, wordt het snel en netjes opgelost.

Snelle levering al wordt dat ook steeds minder. Deze keer ook heel ergens anders afgeleverd verder helemaal top

Ik had Oogcreme besteld maar deze was er na anderhalve week nog steeds niet. In een reactie kwamen ze gelijk met een oplossing. Top

De website was net op het moment van bestellen in onderhoud, waardoor bestellen niet mogelijk was. Dat wisten we niet, maar dankzij een telefoontje werden we toch op de hoogte gesteld. Prima service!

Gelukkig op voorraad! Een van de weinige bedrijven die de medicatie voor mijn kat nog op voorraad heeft, dus meteen 4 flesjes besteld. Snelle levering, dat is heel fijn!

Er is een heel groot probleem, dat jullie met de vervoerder DPD in zee gaan. Ik was er al bang voor dat het weer verkeerd gaat. Op 02-04-2026 bestellingen bij u geplaatst. Volgens DPD is het pakket bezorgd, bij wie??? Wij hebben nog niets ontvangen. Dit is de 2de keer dat het fout gaat bij DPD. Willen jullie even kijken waar mijn pakket is gebleven/ aangekomen.

Was wel fijn geweest als aan was gegeven dat de Isogel niet op voorraad was en het daardoor langer duurde in plaats van de 1-3 dagen die op de website stond, het heeft nu 8 dagen geduurd.

Op het ogenblik geef ik 3 sterren,in heb gebeld en had gelijk een vriendelijke dame aan de lijn die gelijk alles nagezien heeft waar mijn hondenvoer op het ogenblik was en beloofde dat deze vrijdag zou geleverd worden.Ik heb geantwoord dat ik alle slechte revieuws op Truspilot had gelezen en als ik vrijdag inderdaad mijn bestelling heb ik een goede revieuw ging posten,de dame zelf verdiend voor mij nu al 5 sterren

Een min puntje is dat de klanten geen terugkoppeling krijgen over dat het bestelde producten niet op voorraad is en dat het langer dan normaal duurt. We houden er zelf wel rekening mee maar soms loopt het zo ver uit de hand dat je soms ergens anders moet kopen of andere voer moet kopen.

De levering was deze keer snel. Echter voor Trovet Unique Protein UDT Hond - treat (12 zakjes van 125 gr.) de dog treats was het verkeerde geleverd, n.l. UDT (Chicken) treats i.p.v. UDT (Duck) treats. Onze hond vond het duidelijk minder lekker maar zal het er - voor nu - even mee moeten doen. Volgende keer graag wel weer hetgene leveren dat wordt besteld!

Producten zijn altijd top! Dat ten eerste en het was altijd goed maar Ik zou wel een Andere bezorgservice gaan nemen. Wij bestellen express online. Zodat we niet te ver hoeven lopen met een zware doos. Ik ben slecht ter been. En kan niet zo ver lopen met een zware doos en een kruk. DPD presteert het gewoon om een niet thuis bericht te sturen. Terwijl ik de hele dag thuis ben. Of ze zetten het beneden bij de lift neer. Het zijn zeer onbeschofte en brutale bezorgers. Nu is het weer ergens anders gebracht terwijl ik gewoon thuis was en ik moet maar weer iemand regelen om het op te halen..bij een kringloopwinkel...let wel binnen een paar dagen anders gaat 't retour afzender. Daar krijg je dan wel meerdere mailtjes over. Ik betaal toch gewoon verzendkosten. Steeds meer bedrijven nemen dpd. Ik snap het niet. Het is absoluut geen service wat ze leveren. Onderlaatst hadden we 4 dozen met apparatuur. Het werd gewoon beneden in de hal bij de lift neergezet. Bezorger was nergens te bekennen. Als het kon haalde ik het wel in een winkel. Maar dpd echt niet meer...

Mijn ervaring is dat de levertijf wat lang is. En als ik dan bel om te vragen waar de bestelling blijft dan heb ik nu al drie keer dezelfde reactie gekregen. Namelijk dan men er net mee bezig is. En dan heb ik het ook gelijk de volgende dag in huis. Voor de rest, prima en betrouwbaar adres.

Nadat vorige maand van alles en nog wat mis ging met de levering bij dhl is deze maand duidelijk alles weer opgelost en kreeg ik de bestelling weer ouderwets op tijd. Jullie werken duidelijk aan een goede service verlening zodat jullie clienten...de huisdieren.. op tijd krijgen waar ze recht op hebben. Mijn dank daarvoor.

Met een hond die afhankelijk is van zijn vele medicaties ben ik prijsbewust geworden. Ik had bij Petmarkt een bestelling geplaatst, en toen ik aangaf er over in te zitten dat ik het niet op tijd in huis zou hebben, kwam die schat van een meid, die ik voor vandaag nog nooit gesproken had, het persoonlijk thuis brengen! Ik was zo stom verbaasd en zo blij! Dank je wel Chinook - dank je wel Petmarkt! Ik ben meteen een nieuwe en trouwe fan! REUZE bedankt!

De bestelling werd snel bezorgd, de supplementen werken al n beetje, we zijn nog maar 3 weken verder voor duidelijke verbetering te kunnen zien. Ik vind het wel nogal erg duur , jammer genoeg. Als het zeker helpt zal dat dat goedmaken

Gewoon heel blij dat ik hier mijn blaasgruis dieet kan bestellen . Altijd netjes verpakt en binnen een paar dagen in huis. Plus heel belangrijk een geweldige kundige dierenarts bij de hand waar je gelijk van weet wat je kosten zijn ,nooit hoeven klagen want de kosten zijn gewoon redelijk zoals het hoort te zijn,plus is het nog gezellig ook om daar te zijn . Dus ik ben in alles een tevreden klant