Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Ruben de Wit
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Mark van Dijk
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Joost Meijer
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Thomas Jansen
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Eva van der Linden
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Anne Kramer
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Rick Vos
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
mcm
09-11-2024Ook ik dacht er niet bij na om bij zo’n duur en vertrouwd merk als Simone Pérèle via hun eigen site een trustpilot check te doen en heb dus ook een bestelling geplaatst. De bestelling is goed aangekomen, maar 1 artikel past niet en wil ik retourneren. Dit is dus onmogelijk via je account, ik krijg dan ook de melding dat alleen retouren geplaatst bij Simone Perle België geretourneerd kunnen worden. Aangezien mijn ordernummer met BE begint en ik mijn bestelling vanuit Nederland heb gedaan dacht ik dat het goed zat. Dus vol vertrouwen gaan mailen om een retour etiket aan te vragen, maar je krijgt dus geen enkele reactie. Daarnaast krijg je een automatische reactie als je naar het mailadres, genoemd voor vragen in de bestelbevestiging, mailt. Het is niet actief en je moet een ander mailadres gebruiken. Ondertussen 3 mailadressen verder en doodse stilte. Het enige wat ik me voor kan stellen is dat ze voor een faillissement staan en daardoor geen retouren aannemen, want zo ga je niet met klanten om. Toevoeging: 2 weken na mijn mail aan hen alsnog een retouretiket ontvangen en mijn retour is verwerkt en terug betaald.
enely
12-11-2024Ik ben ontsteld ! De kwaliteit van de stoffen /producten tov de service die ze online verlenen staat haaks op elkaar . Dat verwacht je niet . Ik kreeg een incomplete bestelling , dat kan .. maar het geld is nog niet retour gestort van het product wat niet meer te leveren is. maar nu het incompleet is wil ik alles terug sturen . Ik heb 5 mails gestuurd, niets terug ontvangen!!! Gebeld , nummer blijkt niet te kloppen … ik ben er al 3,5 weken mee bezig . Ik vind het echt schandalig. Via chat , dat bleek niet voor EU te zijn had ik wel een korte reactie , namelijk dat ik de eu versus moest benaderen. Maar ja das nu juist het probleem , die reageren niet . Enfin ik wil retourneren. Mijn bestelnummer waarop ik kan retourneren geeft hij steeds een onjuist melding. Vandaag het pakket retour gestuurd , met bijlage van alle gestuurde mails erbij gebundeld. Maar ja dat kost 12,50 !!! Zo wordt alles bij elkaar wel heel kostbaar . Ik hoop dat het zeer netjes wordt afgehandeld met mijn geld retour plus de 12,50 aan verzendkosten . Ik hoop dat ze spoedig contact opnemen .
Ramona Windey
13-08-2025Geen ster waard. Pakket nooit aangekomen (300 euro) geen reactie van klantendienst.
Jan Muis
15-12-2025Verkeerde maat geleverd. In overleg direct teruggestuurd. Geen geld terugekregen, alleen cadeaubon voor de helft van het bedrag. Hiermee nieuwe bestelling gedaan, weer verkeerde maat, franse maat ipv nederlandse maat.
Marike
28-07-2026Een order geplaatst. Twee Bh's maat 85D. Twee Bh's binnen gekregen in de Franse maat. Ze geven aan dat je moet ruilen met de return button, maar die had ik niet. Geprobeerd contact te zoeken. Geen reactie. Vijf e-mails verzonden. Twee telefoonnummers gevonden. De eerste is van een energiebedrijf en de tweede geeft een foutmelding, en ja, ik had de goede nummers! Via een andere weg eindelijk iemand te pakken gekregen en dan wordt er doodleuk gezegd dat ruilen alleen kan binnen de twee weken. Mijn advies: Niet hier bestellen!