GNV

Boekingsproces online was lastig en onduidelijk. Personeel was nors en onvriendelijk. Hygiëne was redelijk. De matrassen veel te dun en hard. We hadden een cabine met raam betaald, maar zagen niets van de omgeving omdat er een reddingsboot voor lag. Omroepen waren onverstaanbaar.

⁷Het begon met een zeer ernstige vertraging we hebben voor de overtocht d.d 28 mei 2026 Sete-Nador .we kwamen van Nederland gelijk om 9.00 uur ingeschekt voor de overtocht vervolgens hebben wij de gehele dag in de auto moeten wachten op de boot die uiteindelijk pas om 23.00 uur arriveerde. Gedurende deze lange wachtijd konden wij het terrein niet verlaten in de omgeving was geen schaduw of een geschikte plek om beschutting te zoeken, mijn dochter van. 4 jaar is ziek geworden door de warmte en heeft de hele dag overgeven. Tot ons teleurstelling zijn wij de hele dag niet geïnformeerd. Eenmaal in ons geboekt hut lekt de wastafel in alle kant op ,de heel wc papier was nat geworden de hut was niet schoon gehouden. Ik zou niet meer met GNV reizen als geen verbetering en een beetje respect hebben voor de passagiers. Een ster is nog te veel voor deze GNV.

Ik heb een ticket geboekt via direct ferries app gebruik ik al meer dan 8 jaar nooit problemen. Mijn boeking ging via sete 17 juni naar nador om 19:00 2 uur vertraging daar begon het mee vond ik niet zo erg in principe Alleen heb ik voor een persoon en een kamer alleen 4 persoons kamer En wifi voor de boot want die betaal je ook heb ik allemaal via direct ferries geboekt eindstand eenmaal boven bij de receptie weten ze helemaal niks over wifi terwijl ik hun heb laten zien dat ik wifi heb op de ferries app alleen dat boeit hun niet En om mijn ticket van gnv staat geen wifi dus diefstal pure diefstal ik heb er video s van gemaakt en persoon heel onaardig geen respect zelf de chef van hun is een ras cist zie je meteen aan ze kopp dik en en kleine en een ene Simona die ook zogenaamd niks voor mij kon betekenen voor mij is het de laatste keer al is het gratis wat een service nooit meer voor mij gnv. zijn oplichters geen service en communicatie ik zou liever voor baleria gaan dan gnv slechte Italiaanse pasta

Grote oplichters, had mijn retour Nador Almería voor mijn vakantie geboekt via affery. Kwam in Nador aan gingen ze mijn vw transporter met een meetlat meten en schreven op een briefje dat hij 5,25m lang is en bij het ophalen van de tickets aan de balie moest ik ineens 450 euro extra betalen omdat mijn auto langer is dan eerder had aangegeven. Aan de balie deden ze heel verdacht, na veel geruzie heb ik de auto opnieuw laten meten omdat ik ze niet vertrouwde en nu bleek die maar 5,10 te zijn, maar ook voor die 20cm meer moest ik die 450 euro extra betalen. Voor vertrek had ik alle gegevens van de auto ingevuld inclusief kenteken, op kentekenbewijs staat geen lengte en ie kon kiezeen uit bepaalde categorieen en koos voor wat ik dacht juist te zouden zijn 4,90m. Je zou kunnen zeggen dat ze aan de hand van de gegevens eerder mij hadden konden waarschuwen. Maar uitgaande dat het mijn schuld zou zijn. Is een ticket geen 600 euro voor de auto. 450+ 150 wat ik eerder had betaald. Want op die zelfde dag voor zelfde trip kon ik op hun website zien dat een auto van zelfs 5,50m maar 250 euro kost. Het zijn dus stelletje oplichters. Ik ga hun bij alle instanties aanklagen en zorg op social media dat niemand meer met hun gaat. Eenmaal op de boot was hut wel redelijk maar de rest van de faciliteiten is geen euro waard.

Zowel de suite, het restaurant De bedden, airco alsmede toilet en douche zijn uitstekend. Personeel is vriendelijk en beleefd ! Wij hadden weer een geweldige overtocht ! Ook de priority bij aankomst ervaren wij iedere keer weer als een uitermate makkelijk ! Wij kunnen GNV FERRY aanraden voor een overtocht naar Sardinië