addcar rental

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Bij aankomst de papieren ingevuld op de motor kap van geparkeerde auto's in de hete zon, daar sta je dan met 2 kinderen in de zon te discusieren op een parkeerplaats over de initialen op je credit card. Volgens hen moet de volle naam erop staan, enfin gebeld met het service nummer en zij gaven aan dat idd de volledige naam erop moest staan. De oplossing was een borg van 600 euro cash en een opslag van 120 euro, waarvoor ? konden ze niet uitleggen maar wezen op een willekeurige bedrag in het contract onder de sectie verzekering, wat totaal niet klopte want mijn engels was beter dan die van hen en wees ze erop... Uiteindelijk moest ik 120 euro extra betalen en kreeg de auto mee. Die ga ik nu terug claimen bij VIP cars. Wat een slechte service , nooit meer Addcar of andere lowbudget oplichters Check de rating van Addcard, alles is 1 ster, had dit eerde moeten zien!

Bespaar de gezeik en laat je niet lokken met hun prijzen. Je komt daaraan hebben ze de auto niet wat je hebt gereserveerd. Je krijgt een andere auto daarna komen ze met de creditcard gezeik dat het niet geldig is maar als je deze toch wilt gebruiken komt er 10€ per dag bij.

Oplichters! Let op: geen zaken doen met dit autoverhuurbedrijf. Men is puur gericht op geldklopperij. Op 25 mei 2026 moest ik naast de volledige betaalde som aan de intermediair eDreams , €176 extra betalen aan het locale autoverhuurbedrijf AddCar met als reden: alleen je voorletter staat op de Creditcard en niet je volledige voornaam. In Nederland en bij ING krijg je alleen een Creditcard met je voorletter en achternaam. Sterker nog dezelfde Creditcard is gebruikt om het volledige huurbedrag aan eDreams te betalen. Contact opgenomen met eDreams zonder resultaat! Ze nemen het voor elkaar op. Ook ter plekke meegemaakt dat andere autohuurders hetzelfde bedrag moesten betalen of hun reservering moesten annuleren als ze het extra bedrag niet wilden betalen. Bij een annulering hoor je van het personeel van AddCar dat je jouw geld van eDreams zeker niet terugkrijgt. Met andere woorden weten ze van elkaar hoe ze het spel moeten spelen! Het zijn twee malafide intermediairs

De slechtste hervaring met addcar in Tanger auto na 3 dagen roulement defect sgent zegt kan geen kwaad 3dagen later nog erger van kwaad rechterkant agent gebeld naar de garage geweest nieuwe voertuig gevraagd niet gekregen moedt 40 minuten wachten na 3uur herstelt deze firma niet aan te raden geven defectr voertuigen waar je met zo auto's kun je dood rijden

HUUR HIER NIET! Zeer slechte ervaring met AddCar – wees alert op extra kosten Onze ervaring met AddCar in Bari was helaas bijzonder slecht. Bij aankomst op het vliegveld bleek de auto niet daadwerkelijk op de aangegeven locatie te staan. We moesten telefonisch contact opnemen, maar er werd meerdere keren opgehangen. Uiteindelijk moesten we het noodnummer bellen en kregen we via WhatsApp instructies over waar we naartoe moesten. Vervolgens werden we met een transfer naar een andere locatie gebracht. Bij het ophalen hebben we voor onze eigen zekerheid een uitgebreide video van de auto gemaakt. Bij het terugbrengen werd de auto zeer uitgebreid gecontroleerd. Er werd eerst schade aangewezen die wij met onze video konden aantonen dat deze al aanwezig was. Vervolgens werd er andere schade aangewezen. Van één deur hadden wij helaas geen video waarop te zien was dat deze schade er al zat. Ook werd een probleem met het slot genoemd, terwijl wij het betreffende slot niet eens hadden gebruikt omdat de auto automatisch geopend kon worden. De communicatie met het personeel verliep zeer onprettig. Tijdens de discussie werd er tegen ons geschreeuwd, waardoor een normaal gesprek eigenlijk niet meer mogelijk was. Vervolgens werd ons gevraagd om documenten te ondertekenen. Toen ik vroeg waarvoor ik tekende, werd aangegeven dat het om het inleveren van de auto ging. Achteraf bleek dat één van de handtekeningen betrekking had op het akkoord met de schade. Als dit vooraf duidelijk was uitgelegd, had ik hiervoor niet getekend. Daarna werd €356,09 van ons gevraagd. Uiteindelijk bleek dat daarnaast ook €900 van onze borg werd ingehouden. Op de factuur stond hierdoor een totaal van €1.256,09 aan schade-/extra kosten. Wij hebben de schade niet veroorzaakt en voelen ons door de manier waarop dit is afgehandeld erg misleid en onrechtvaardig behandeld. Mijn advies: maak bij het ophalen én terugbrengen zeer uitgebreide foto's en video's van de auto en teken niets voordat je precies weet waarvoor je tekent. Ik hoop dat AddCar deze werkwijze serieus gaat bekijken, want onze ervaring was absoluut niet klantvriendelijk.